Онлайн-шоппинг: какие товары покупают омичи через интернет и сколько тратят на доставку?
По данным опроса, каждый второй житель Омска заказывает товары онлайн несколько раз в месяц и чаще. Это преимущественно женщины (55 % против 47 % мужчин), среди которых 8 % делают такие заказы несколько раз в неделю, а 5 % — несколько раз в день, в основном молодёжь в возрасте 18–34 лет. В среднем респонденты делают покупки онлайн чуть чаще раза в неделю.
Отличаются предпочтения и покупательские привычки мужчин и женщин. Женщины чаще заказывают косметику и средства гигиены (65 %), одежду и аксессуары (63 %), товары для животных (30 %), канцелярию и товары для творчества (28 %) и товары для детей (27 %). Мужчины чаще выбирают товары для дома и ремонта (37 %), электронику и бытовую технику (32 %), автотовары (21 %) и спортивные товары (17 %).
Что касается расходов, четверть респондентов тратят до 3 000 рублей в месяц на онлайн-покупки. 35 % готовы тратить от 3 000 до 5 000 рублей, 18 % — от 5 000 до 10 тысяч рублей, а 16 % — от 10 тысяч до 20 тысяч рублей. Средняя сумма трат составляет 7 000 рублей, причём молодёжь в возрасте 25–34 лет тратит на покупки больше всего — почти 8 000 рублей.
Для большинства жителей Омска (73 %) предпочтительным вариантом для покупок онлайн являются универсальные платформы, однако 16 % продолжают делать покупки на специализированных сайтах. Чаще всего это молодые люди (23 %) и мужчины (19 %).
Что касается доставки, то 67 % опрошенных предпочитают забирать товары из пунктов выдачи заказов, так как это позволяет забрать покупку в любое удобное время, примерить или осмотреть товар и вернуть его при необходимости. Курьерскую доставку до двери предпочитают только 11 %, а постаматы выбрали лишь 5 %. 41 % респондентов готовы ждать доставку в течение трёх-пяти дней, 19 % предпочитают более быструю доставку (один-два дня), 21 % не возражают подождать до семи дней, а 11 % считают сроки доставки неважными. Среднее удобное время ожидания для большинства составило четыре дня.
