Если вы нуждаетесь в срочной социальной помощи, то можете обратиться в «Комплексный центр социального обслуживания населения «Ачинский».
Руководит этим учреждением Марина Минчёнок. Накануне профессионального праздника мы попросили Марину Владимировну рассказать, какие услуги можно получить в учреждении:
– У нас три отделения надомного обслуживания – два городских, одно – сельское, есть и социально-реабилитационное отделение для людей пожилого возраста – инвалидов, а также – отделение срочного социального обслуживания.
– Сколько работает человек?
– 104 сотрудника. С 2000 года учреждение относится к министерству социальной политики края. В феврале 2023 года в некоммерческие организации от нас ушло два отделения, став НКО (некоммерческая организация).
– Насколько сейчас востребованы услуги социальных работников?
– Тот, кто оказывается в трудной жизненной ситуации, кому нужна социальная помощь, в первую очередь, обращается к нам. Оказываем не только социально-бытовые услуги, но и медицинские – сопровождение к врачу, покупка лекарств. Всё это заказывается заранее.
– А как оплачивается?
– Тарифы средние, не завышенные, есть такие категории, как участники и ветераны войны, приравненные к вдовам – они обслуживаются бесплатно. Плата же – от 500 до 1,5 тысяч рублей.
– Когда администрация города убирала в Домах ветеранов города вахты, то обещала фактически заменить её волонтёрами. Однако такие услуги, как мытьё полов, окон, приготовление еды, не осуществляют. А у вас они возможны?
– Наши социальные работники их оказывают постоянно. Делают в квартирах даже генеральные уборки, и не за дополнительную плату, а установленную. Два раза в месяц моют полы в квартирах клиентов. Но в связи с тем, что часть надомников теперь ушла в НКО, расскажу об одном из лучших своих отделений – отделении срочного социального обслуживания.
Всегда протянем вам руку!
– Сколько человек работает в этом отделении и чем оно занимается?
– Восемь. Заведует отделением Наталья Валерьевна Семёнова. Надо отдать дань этим людям, так как они работают с категорией людей с низкой социальной ответственностью, которую в народе называют «бичами» и «бомжами». Почти ежедневно у нас раздаются телефонные звонки: «Там-то и там спит в подъезде или живёт на улице человек. Говорит, что у него нет жилья, документов – тоже. Помогите ему». Срочное отделение выезжает на указанное место и определяет бездомного либо в нагорновскую больницу Ачинского района, либо в реабилитационный приют церкви «Прославление». Занимаемся этим человеком, восстанавливаем ему пакет документов, и если он одинок, то, как приходит путёвка, оформляем его в дом-интернат. Туда доставляем ранее бездомного своим транспортом.
– В своё время я беседовала с главным врачом нагорновской больницы Жуковым. Он почти всех городских и сельских «бичей» знает в лицо. Рассказывал, что очередной такой отлежится в больнице, его помоют, приоденут, отучат от употребления спиртного, а потом тот вновь стоит с протянутой рукой у магазина, чтобы купить себе спиртное…
– Наверное, вы говорите об Ошове? Был у нас такой спившийся клиент, который жил много лет в подъезде одного из домов микрорайона № 6. Сейчас он сменил свой былой образ жизни, пришла путёвка, и мы увезли его в дом-интернат. Мы оформили ему пенсию, появился источник доходов, есть теперь и жильё. С годами он поменялся и сам, появилось стремление к нормальной жизни.
– Сколько человек в год примерно оформляете в дома-интернаты?
– До 8 человек. В нагорновской больнице сейчас, по- моему, лежит 11 человек, которые ожидают путёвки.
– На каких условиях они проживают в домах-интернатах?
– Руководство таких учреждений берёт у своих клиентов на содержание 75 % пенсии, остальные оставляют на мелкие расходы. Мы ездили в красноярский дом-интернат «Ветеран». Там есть телевизоры и холодильники, двухкомнатные и даже трёхкомнатные квартиры.
– Марина Владимировна, а когда бомжи попадают к вам в руки, то разыскиваете ли вы их родственников?
– Конечно. Если у человека есть дети, то его можно определить только в частный платный пансионат, которые есть в п. Тарутино, Дорохове и «Заботе». Интересовалась и оплатой, сообщили, что 20‑22 тысячи рублей в месяц.
– Какие ещё услуги оказывает срочное отделение?
– Содействие в получении временного жилья, юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг, а также в получении экстренной психологической помощи, а про сбор и подготовку документов для оформления граждан в специализированные дома для одиноких престарелых, дома-интернаты я уже рассказала.
Сейчас отделение работает с участниками специальной военной операции и членами семьи лица, принимавшего участие в спецоперации. Важно то, что срочные социальные услуги предоставляются бесплатно. Звонить по телефону 7‑50‑53.
Важно и то, что мы предоставляют услугу «Социальное такси». Право на неё имеют маломобильные граждане, частично утратившую способность или возможность осуществлять самообслуживание вследствие ограничения жизнедеятельности.
Звоните нам по телефонам: 8 (39151) 7‑50‑58, 8 (39151) 5‑50‑53.
В заключение хочу поздравить коллег с праздником и поблагодарить их за милосердие и сопереживание, за внимание к обездоленным и незащищённым. Благополучия вам и всем вашим близким!
Центр расположен по адресу: ул. Назарова, д. 28 «А».