Авиакомпания выплатит 300 тыс. рублей жителю Екатеринбурга за задержку рейса

Одна из крупнейших авиакомпаний России выплатит жителю Екатеринбурга почти 300 тысяч рублей по решению суда. Как сообщает пресс-служба Свердловского областного суда, дело началось в июне 2023 года, когда Владимир приобрёл билеты из Екатеринбурга в Стамбул для себя, своей жены и троих детей. Уральцы планировали продолжить путешествие из Стамбула в Барселону на рейсе другого авиаперевозчика, сообщает "Царьград".

Вылет из Кольцово был задержан на 11 часов из-за позднего прибытия самолёта, и семья не успела на стыковочный рейс, поэтому им пришлось купить новые билеты стоимостью почти 180 тысяч рублей.

После возвращения Владимир подал претензию в авиакомпанию, потребовав выплатить штраф за нарушение условий договора и компенсировать убытки. Однако авиакомпания отказалась удовлетворить жалобу.

Владимир обратился в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга с иском, требуя возместить стоимость купленных в Турции билетов, выплатить штраф и компенсировать моральный ущерб по 15 тысяч рублей на каждого члена семьи. Суд отклонил иск, отметив, что пассажиры, купившие билеты на рейсы разных авиакомпаний, приняли на себя все риски.

Владимир обжаловал решение. В апелляционной инстанции было установлено, что вина авиакомпании имеет место, так как перевозчик обязан иметь резервные самолёты на случай задержек рейсов более двух часов. В результате суд присудил возмещение убытков, штраф и компенсацию морального вреда. Общая сумма, которую получили екатеринбуржцы, составила почти 294 тысячи рублей.