В Орловской области проходит модернизация системы социальной защиты региона

Об этом сообщил Губернатор Орловской области Андрей Клычков во время прямого эфира в социальных сетях.

Уже прошли подготовительные мероприятия по объединению и укрупнению отделов и филиалов казенного учреждения «Областной центр социальной защиты населения».

«Мы проводим модернизацию системы социальной защиты региона. С 1 апреля 4 отдела социальной защиты и 26 филиалов преобразовались в 12 филиалов. Самые крупные изменения коснутся города Орла и Орловского района. Пять обособленных подразделений объединятся в один филиал – по г. Орлу и Орловскому муниципальному округу. Месторасположение выбрано таким образом, чтобы удобно было доехать из любой точки города», – рассказал Андрей Клычков.

Губернатор напомнил, что подать заявление на массовые социально значимые услуги можно через портал Госуслуг. Но при желании по-прежнему можно обратиться и в филиал учреждения.

На большинство мер социальной поддержки подать заявления можно также через ближайший МФЦ.

По такому же принципу в один филиал объединены филиалы по городу Мценску и Мценскому району, а также филиалы по городу Ливны и Ливенскому району. Остальные 21 филиал объединятся в 9 и станут межрайонными.

Помимо укрупнения меняется структура и состав. Каждый филиал будет иметь клиентскую группу и отделение по назначению.

Во главу угла ставится оптимизация всех процессов предоставления мер социальной поддержки населению региона.

Продолжит работу Единый контакт центра взаимодействия с гражданами, операторы которого смогут ответить на любой вопрос по телефону 8-800-100-00-01.

Оптимизация процессов позволит повысить качество предоставляемых орловцам услуг.