Маркетплейсы начнут помечать невыкупающих заказы покупателей

На маркетплейсах могут ввести специальные отметки для аккаунтов тех покупателей, которые систематически не выкупают заказы. Эта мера должна поддержать продавцов, заявил Министр экономического развития РФ Максим Решетников, пишет ТАСС.

Он отметил, что существует проблема, когда потребители массово заказывают товары на разные точки выдачи, а затем отказываются от покупки. Такая практика приводит к порче товаров и увеличивает логистические издержки продавцов.

«Предлагаю бизнес-сообществу четко сформулировать проблему и возможные решения. Мы совместно с маркетплейсами обсудим этот вопрос и проработаем механизмы добросовестной практики», — заявил Решетников.

Он также добавил, что ведомство готово рассмотреть меры реагирования на подобное поведение покупателей в рамках подготовки к вступлению в силу нового закона о платформенной экономике с 1 октября 2026 года.

Ранее сообщалось, что в России впервые сократилось число продавцов на Ozon и Wildberries. В первом полугодии показатель снизился на 2% на фоне роста количества интернет-магазинов МСБ.