Российским туристам в Израиле объяснили, как вернуть билеты за оплаченный тур
В связи с тем, что в Израиле идут боевые действия и ситуация несет угрозы для безопасности людей — российским туристам дали рекомендации по возврату денег за оплаченный тур. Об этом представители Минэкономразвития рассказали в Telegram.
«Необходимо направить требование о расторжении договора или его изменении туроператору. В таком заявлении, которое направляется туроператору на официальный адрес электронной почты или на юридический адрес компании, следует сослаться на 14 статью 132 ФЗ „Об основах туристской деятельности в Российской Федерации“ и рекомендации Министерства экономического развития России», — представители ведомства.
По данным ведомства, если туроператор по каким-то причинам не выходит на связь, можно направить претензию в суд. При этом, необходимо также сослаться на 14 статью 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и рекомендации Министерства экономического развития России.
Ранее россиянам рекомендовали воздержаться от поездок в Израиль в туристических целях, до тех пор, пока обстановка в стране не нормализуется. По информации из дипломатических источников, эвакуация российских граждан пока не планируется.