Статья
Редакция сайта ТАСС
14:11
обновлено 14:36
© Донат Сорокин/ ТАСС
Минтранс РФ и Росавиация совместно с авиакомпаниями и аэропортами работают над минимизацией влияния сбоя в работе системы бронирования Leonardo на расписание полетов, сообщили в министерстве.
ТАСС собрал основное о ситуации.
Масштаб
- Из-за глобального сбоя в системе бронирования Leonardo временно ограничены регистрация пассажиров и багажа на рейсы "Аэрофлота", а также оформление, переоформление и возврат билетов, сообщили в авиакомпании.
- В "Аэрофлоте" также предупредили о возможных корректировках в расписании рейсов.
- Регистрация пассажиров и багажа осуществляется только в аэропорту в ручном режиме, что увеличивает время прохождения предполетных процедур, сообщили в авиакомпании.
- В свою очередь, в лоукостере "Победа" (входит в группу "Аэрофлот") сообщили, что из-за сбоя временно ограничено оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг во всех каналах продаж авиакомпании.
- Однако система регистрации клиентов в аэропортах работает в ручном режиме, уточнили в "Победе".
- В авиакомпании Azur Air отметили, что в связи со сбоем в системе бронирования Leonardo также временно ограничены регистрация пассажиров и багажа.
- Кроме того, ограничено приобретение дополнительных услуг.
- Регистрация пассажиров и багажа в международном аэропорту Сочи временно ограничена.
- Службы аэропорта Жуковский работают в усиленном режиме.
Причины
- В Ростехе заявили ТАСС, что сбои фиксируются в работе сетевой инфраструктуры, проблемы наблюдаются на стороне провайдера - компании "Сирена Трэвел".
Работы по восстановлению и минимизации последствий
- Работоспособность системы Leonardo будет восстановлена в ближайшее время, сообщил ТАСС источник.
- Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с "Аэрофлотом" и другими авиакомпаниями, сообщили в Ростехе.
- Задействованы разработчики и специалисты "Сирена-Трэвел".
- Минтранс и Росавиация с авиакомпаниями и аэропортами работают над минимизацией влияния сбоя в работе системы бронирования Leonardo на расписание полетов, сообщили в министерстве.
- Где возможно, осуществляется ручной способ регистрации граждан на рейсы.
- Также принимаются другие меры реагирования на ситуацию, добавили в Минтрансе.
- Работа системы регистрации на авиарейсы и бронирования восстановлена.
- Глобальная система бронирования авиабилетов работает штатно, сообщил гендиректор авиакомпании "Ижавиа" Александр Синельников.
- Ространснадзор контролирует ситуацию в аэропортах из-за сбоя системы Leonardo, авиапредприятиям даны несколько рекомендаций.
- Авиакомпания S7 Airlines сообщила о штатной работе на фоне глобального сбоя.
Расследование
- Транспортная прокуратура организовала проверку после сбоя в системе бронирования Leonardo.