Горячая линия по вопросам туристических услуг стартует в Челябинской области
В Миассе, Карабаше, Чебаркуле, а также в Чебаркульском и Уйском районах можно получить бесплатную консультацию по защите прав потребителей туристических услуг.
С 27 мая по 7 июня начнет функционировать горячая линия для потребителей туристических услуг в территориальном отделе Роспотребнадзора по Челябинской области. Услуга будет доступна в Миассе, Карабаше, Чебаркуле, а также в Чебаркульском и Уйском районах.
Граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели смогут получить информацию о порядке заключения договора предоставления туристических услуг, о правах и обязанностях сторон, а также о правах туристов при отмене или задержке авиарейсов. Консультанты также окажут помощь в разрешении конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей и оформлении претензий к исполнителям.
Режим работы консультационного центра будет следующим: с понедельника по четверг с 9.00 до17.30, в пятницу с 9.00 до 16.00 (с обеденным перерывом с 12.00 до 12.45).
Для получения консультации нужно обращаться по телефону: (83513)55-40-18.
Тематическое консультирование граждан также возможно получить по телефону единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43.