В России массово отказываются от страховок: возвраты выросли в 23 раза за квартал

В первом квартале 2025 года россияне вернули деньги за 3,6 миллиона страховых полисов, что в 23 раза превышает показатель аналогичного периода прошлого года.

В России наблюдается резкий рост числа отказов от ранее приобретенных страховых полисов. За первые три месяца 2025 года клиенты вернули средства за 3,6 миллиона таких продуктов — это в 23 раза больше, чем за аналогичный период 2024 года. Такие выводы следуют из данных Национального рейтингового агентства (НРА), проанализированных изданием «Известия».

Большая часть возвратов приходится на кредитное страхование жизни — около 3,5 миллиона случаев. В НРА объясняют эту тенденцию практикой мисселинга: банки часто навязывают заемщикам подобные услуги при оформлении кредитов.

В целом за первый квартал года физические лица и компании вернули 6,1 миллиарда рублей. Наибольшие суммы пришлись на накопительное страхование жизни, в то время как полисы кредитного страхования оказались заметно дешевле.

Граждане могут отказаться от купленной страховки в так называемый «период охлаждения». Согласно текущим правилам, у человека есть 30 дней, чтобы расторгнуть договор на любые дополнительные услуги, приобретенные вместе с кредитом, как отметили в пресс-службе Центрального банка. С 2024 года банки обязаны оперативно информировать заемщиков о таких услугах и сроках возможного отказа. Регулятор тщательно контролирует выполнение этих требований.

В ЦБ добавили, что введенные нововведения, вероятно, способствуют росту числа отказов от страховок и других дополнительных продуктов, купленных при получении ссуды.

Как пояснил вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Глеб Яковлев, при оформлении, к примеру, автокредита, договор часто включает обязательство клиента приобрести полис. Нередко именно от таких допуслуг продавец получает основную прибыль. Однако впоследствии человек вправе отказаться от страховки, и многие активно пользуются этой возможностью.