В начале февраля 2026 года на Сбербанк обрушилась новая волна жалоб. Клиенты из Москвы, Владивостока, Иркутска и Крыма сообщают о внезапном исчезновении средств и тотальной блокировке счетов. Пока одни пытаются вернуть последние деньги, списанные за «невидимые» услуги, другие оказались заперты в ловушке жесткого финансового мониторинга.
«Проснулся — на счету ноль»: Атака подписок на Приморье и Крым
Жители Владивостока и Севастополя столкнулись с автоматическими списаниями от 599 до 990 рублей в пользу сервисов ChatgptTG и FITDEY. Люди клянутся: подписки не оформляли, аккаунты удалены, но деньги продолжают «утекать» в неизвестном направлении. Ситуация критическая: система списывает средства даже ночью, когда владельцы спят.
«Бьют по самому больному»: ИТ-ипотека под угрозой из-за декрета
Вторая группа жалоб касается молодых семей. Клиентки из Москвы сообщают о «произволе» с ИТ-ипотекой: из-за потери компаниями аккредитации банк планирует резко поднять процентные ставки. Женщины, уходящие в декрет, оказываются перед фактом: платить в два раза больше, не имея возможности сменить работу. «Закон нас не защищает», — пишут отчаявшиеся заемщики.
Тотальная блокировка по 115-ФЗ: Крипто-ловушка для регионов
Жители Иркутска, Казани и Омска массово попадают под «каток» финансового контроля. Банк замораживает все карты и личные кабинеты после разовых переводов от продажи криптовалюты. Ссылки на неосведомленность и честное имя не помогают: от людей требуют справки 2-НДФЛ, лишая их доступа к зарплатам и средствам на повседневные нужды.
Что делать, если ваша карта в зоне риска?
Эксперт службы заботы о клиентах Сбербанка Александра Мария в ответ на шквал претензий на «Банки.ру» рекомендует действовать незамедлительно:
Радикальная мера: Единственный способ остановить тайные списания — полная блокировка и перевыпуск карты.
Цифровая гигиена: В приложении Сбербанк Онлайн необходимо вручную проверить раздел «Куда привязаны мои счета и карты» и отозвать разрешения.
Сбор документов: Для разблокировки по 115-ФЗ готовьтесь нести в офис паспорт и подтверждение легальности каждой копейки.
Банк обещает рассмотреть обращения до середины февраля 2026 года, однако клиенты возмущены: оставаться без доступа к деньгам на две недели в условиях роста цен — испытание не для слабонервных.
Столкнулись с необоснованной блокировкой или странным списанием? Расскажите свою историю в комментариях — это поможет другим вовремя принять меры.