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Au cœur de la tourmente, opération communication pour le BHV. Mercredi 5 novembre, une ouverture très médiatique aura lieu. Mille mètres carrés sont dédiés à la marque chinoise Shein, aux multiples scandales. Le directeur général assume jusqu'au bout. "C'est la démonstration d'une nouvelle ère pour le BHV, qui est un BHV qui va s'ouvrir à de nouveaux commerces, à de nouveaux marchés, à de nouvelles clientèles aussi. C'est l'enjeu de ce magasin qui est un grand bazar : c'est de recevoir le plus de clients avec une offre toujours en mouvement", déclare Karl-Stéphane Cottendin, directeur général du BHV.
L'arrivée de l'enseigne aux petits prix coûte déjà cher au groupe. Une douzaine de marques ont mis fin à leur collaboration avec le grand magasin parisien. Et mardi 4 novembre, nouveau coup de tonnerre, les propriétaires de la marque Galeries Lafayette refusent d'associer leur nom à celui du BHV. "Cette décision résulte du constat d'une divergence stratégique dans le cadre de leur collaboration", indique la marque.
Un changement de nom
Dans sept villes, les enseignes, aujourd'hui Galeries Lafayette, vont devoir changer de nom dans les prochaines semaines et s'appeler BHV. C'est le cas à Dijon (Côte-d'Or). Alors pourquoi le BHV prend-il autant de risques ? C'est une stratégie de la dernière chance pour le groupe qui se trouve dans une mauvaise passe financière, selon un expert. "Ça ressemble quand même beaucoup à une fuite en avant. C'est-à-dire que c'est un choix qui va avoir un impact sur l'image de l'enseigne extrêmement fort et extrêmement négatif. Donc, c'est un arbitrage entre 'j'ai de la trésorerie aujourd'hui, mais j'abîme ma marque à moyen terme'", explique Frédéric Boublil, fondateur du Cabinet Boublil Conseil.
Mercredi 5 novembre, le BHV sera encore une fois sous la lumière des projecteurs. L'espace Shein ouvrira à 13 h et, à l'extérieur, devant le grand magasin, plusieurs manifestations sont prévues toute la journée.