За последние пять лет количество конфликтов на рабочем месте заметно возросло, пишет газета «Известия» со ссылкой на опрос компании Kontakt InterSearch. Наиболее часто споры возникают между обычными сотрудниками, а основными причинами этих разногласий являются токсичное поведение коллег и неопределённость в распределении обязанностей.
По данным опроса, у 88% россиян были разногласия на работе. Более половины сотрудников наблюдают такие конфликты хотя бы раз в месяц, а 37% становятся их участниками. Основными причинами ссор, которые могут привести к увольнению, считаются токсичные отношения, эмоциональное выгорание и предвзятое отношение. В связи с этим чуть больше половины руководителей были вынуждены уволить своих подчинённых, тогда как 41% работников приняли решение уйти самостоятельно.
Большинство сотрудников считают, что споры могут оказывать положительное влияние на рабочий процесс. Участники опроса отметили, что у них бывали ситуации, когда конфликты между коллегами способствовали нахождению эффективных бизнес-решений. Более того, они убеждены, что разногласия являются ключевыми элементами для достижения успеха компании. В качестве методов разрешения конфликтов они выделяют готовность к сотрудничеству, привлечение посредников, открытый диалог и поиск компромиссных решений.
Конфликты в рабочем коллективе зачастую возникают из-за того, что сотрудники приносят свои личные проблемы на рабочее место, считает врач-психотерапевт высшей категории Александр Федорович. Он объяснил, что многие пытаются справиться с эмоциональными переживаниями, связанными с семейными обстоятельствами и другими аспектами своей жизни.
«Рабочий коллектив зачастую связан не столько трудовыми, сколько межличностными процессами. Это подмена семейной жизни. Наиболее ярко это наблюдается в женских коллективах и чуть менее в мужских», — отметил эксперт.
Совсем другое дело, когда вместо ссор в коллективе царит дружеская атмосфера. Иногда хорошие отношения между коллегами могут перерасти в нечто большее. Ранее был проведён опрос, показавший, что 21% работодателей решительно запрещают сотрудникам встречаться. 66% опрошенных признались, что в их командах уже случались служебные романы. Главной причиной возникновения таких отношений респонденты назвали нехватку свободного времени.