«Записаться на консультацию очень просто с помощью портала госуслуг. Алгоритм простой. Многие жители уже воспользовались такой функцией, потому что это очень удобно», — обратила внимание Фаевская.
После выбора МФЦ заявитель приходит туда в день назначенной консультации. Специалисты из аппарата уполномоченного по правам человека беседуют с ним по видеосвязи. Темы, по которым они могут ответить на вопросы, разные — от нюансов оказания жилищно-коммунальных услуг до соцподдержки.
При возникновении трудностей с самостоятельной записью через «Госуслуги» жителям Подмосковья посоветовали обращаться в МФЦ — там обязательно помогут записаться на прием.
Дистанционно консультируют на базе многофункциональных центров во многих городских округах, в том числе и в Подольске.