Собеседник рассказывает, что у каждого главы муниципалитета или региона есть помощники. Они следят за сообщениями в чатах мессенджеров или группах соцсетей. И передают руководству только самые важные, на их взгляд, вопросы — распечатанные в виде формата А4.
Поэтому решать злободневную для ростовчан задачу эксперт не рекомендует в одиночку или через чат. Депутат советует становиться организованными — объединяться с людьми, у которых есть похожие проблемы. И вместе, с коллективным заявлением, обращаться в общественные приемные.
«Одно дело, когда чиновник увидит на приеме одного человека. Наверняка подумает, что проблему можно избежать. Скорее всего, и избежит. Максимум, назначит помощника, который будет слать отписки. Например, по ямам на дорогах или дереву, которое надо спилить. А если с одним и тем же вопросом обратятся от 50-и и более человек, то тут уже придется что-то делать», — разъясняет Кушнарев.