Доля успешных записей к врачу через портал "Госуслуги" за год увеличилась на 196% благодаря внедрению искусственного интеллекта (ИИ). Об этом сообщил заместитель министра здравоохранения РФ Павел Пугачев.

В сентябре 2022 года был запущен федеральный проект "Инцидент № 38" для решения проблем, возникающих при записи пациентов через Единый портал государственных услуг. Целью этого проекта является исправление организационных и технических ошибок. Методические рекомендации по организации записи на прием к врачу, внедрение которых пилотируется в 52 субъектах РФ разработали эксперты ФГБУ "Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения" Минздрава России.