Туристические компании, как и другие отрасли, могут получить собственные стандарты обработки персональных данных — об этом «Интерфаксу» сообщил глава Роскомнадзора Андрей Липов. По его словам, ведомство предлагает отказаться от устаревшего механизма сбора согласий и перейти к отраслевому регулированию. О том, как это может повлиять на туркомпании, юрист рассказал Profi.Travel.

«Институт согласий на обработку персональных данных как таковой, на наш взгляд, крайне устарел. Он, наверное, был эффективен на заре появления 152-го ФЗ, но сегодня количество согласий, которые человек подписывает, настолько велико, что проконтролировать их невозможно», — заявил Андрей Липов.

Он пояснил, что для разных сфер деятельности должны действовать разные наборы требований. «Например, один набор персональных данных требуется для компаний туристической отрасли, другой — в сфере образования», — отметил глава ведомства.

После того, как стандарты будут отработаны на уровне профильных ведомств и проверены на практике, можно будет перейти к контролю и надзору за соблюдением правил, чтобы данные собирались в необходимом объеме и хранились установленное время, добавил он. Роскомнадзор уже направил предложения в правительство для включения во второй пакет мер по борьбе с мошенничеством. Этот пакет планируется внести в Госдуму в ходе текущей осенней сессии.

Кроме того, обсуждается инициатива по созданию института специальных операторов персональных данных. Сейчас она рассматривается на уровне правительства с участием представителей отрасли.

Как это может сказаться на туристической сфере, пока не до конца ясно. Однако эксперты не исключают, что расходы туркомпаний, связанные с обработкой персональных данных, могут возрасти. Например, так уже произошло после внедрения ГИС «Электронная путевка» — только аттестацию рабочего места некоторые компании оценивали в 200-250 тыс. руб. Даже снижение стоимости этой услуги до 100 тыс. руб. приводит к существенной нагрузке на компании и включение этих расходов в стоимость туров.

«По нашему мнению, в цитате главы РКН туристические компании указаны в качестве примера, в соответствии с которым для разных отраслей бизнеса при работе с физическими лицами для адекватного исполнения своих обязательств требуется разный «набор» персональных данных клиента», — пояснил руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов.

По его словам, с одной стороны, идея стандартизации звучит достаточно интересно, поскольку может помочь бизнесу понимать, что конкретно от него требуется для соблюдения требований в области защиты персональных данных. С другой, вполне разумно предположить, что для бизнеса соблюдение новых стандартов может привести к возникновению новых расходов.

«Справедливости ради, следует отметить, что и сейчас компании, которые в полном мере реализуют комплекс правовых, организационных и технических мер по защите персональных данных, несут определенные расходы, — пояснил юрист. — Что в этой ситуации перевесит, будет понятно после публикации информации о предлагаемых стандартах и способах их реализации».

При этом Вадим Погорелов отметил, что инициатива РКН по сути меняет текущую модель, основанную на индивидуальном волеизъявлении субъекта (согласие), на модель, основанную на императивных отраслевых предписаниях.

Самолет Nordwind Airlines, вылетевший из Москвы в Ольгин (Куба), 30 октября был вынужден сесть в Варадеро. Решение было принято в целях обеспечения максимальной безопасности пассажиров, рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная. Всего на борту находилось 433 человека.

Это первый за пять лет чартерный рейс туроператора Pegas Touristik в Ольгин. Изначально он планировался 29 октября, но из-за урагана его перенесли на 30-е. Сейчас самолет уже вылетел из Варадеро обратно в Москву.

Как рассказала Анна Подгорная, 30 октября, несмотря на непогоду в Ольгине, рейс решили не отменять, учитывались многие факторы. Например, то, что сейчас школьные каникулы, впереди длинные выходные, высокий сезон. Для того, чтобы не испортить туристам отдых, их разместили в Варадеро — в отелях не ниже той категории, которую те бронировали в Ольгине. Из-за этого туроператору пришлось понести существенные потери — необходимо было быстро найти и оплатить варианты размещения, трансферы. При этом курорт Варадеро — более дорогой, нежели Ольгин.

На данный момент туристы уже отдыхают, перевозить их в Ольгин не будут — весь свой отпуск они проведут в Варадеро.

Что касается ситуации в Ольгине, глава туроператора отметила: даже если отели, с которыми у Pegas Touristik заключены контракты, не получили повреждений, инфраструктура вокруг может быть нарушена. Кроме того, размыты дороги, соответственно, будут сложности с логистикой, в том числе с доставкой питания. Да и виды поваленных деревьев вряд ли способствуют хорошему отдыху, тем более туристы не проводят все время в отелях.

Следующий рейс в Ольгин по расписанию запланирован на 8 ноября. Состоится ли он, зависит от того, как быстро на Кубе смогут ликвидировать последствия урагана, пояснила Анна Подгорная. Если сделать это не удастся, туроператор предложит туристам альтернативные варианты, в том числе и в Варадеро, или возврат средств.

Напомним, в результате удара урагана Мелисса по восточной части Кубы, включая провинцию Ольгин, была объявлена эвакуация более 735 000 человек. На территории региона отмечаются обширные наводнения, повреждения инфраструктуры — линий электропередачи, дорог, жилых зданий, передает El País.

Согласно публикации местного СМИ Radio Angulo, почти 1 900 туристов из отелей провинции Holguín были эвакуированы и переведены в безопасные места. При этом в обзоре для туристической отрасли от TravelMarketReport сообщается, что «большинство туристических зон Кубы, включая Ольгин» не понесли серьёзных повреждений и «возобновят работу в течение пяти дней».

По словам официальных кубинских ведомств, отели и туристические объекты также «не понесли существенных структурных повреждений».

Популярные у россиян Варадеро и Гавана от стихии практически не пострадали. Однако, если планируется поездка именно в Ольгин, рекомендуется связаться непосредственно с отелем или туроператором и подтвердить: открыта ли гостиница, есть ли ограничения, как обстоят дела с инфраструктурой.