За 1 000 тенге готовые документы привезут по адресу. Курьерская доставка возможна не по всем видам госуслуг.
Государственная корпорация «Правительство для граждан» внедрила в работу центров обслуживания населения услугу доставки готовых документов на указанный адрес.
Курьерская доставка работает по 15 видам государственных услуг. К ним относятся получение свидетельства о рождении ребенка, свидетельства о расторжении брака, повторные свидетельства и архивные справки о рождении, заключении и расторжении брака, смерти, а также выдача дубликатов документов об образовании, восстановление записей актов гражданского состояния и апостилирование официальных документов.
Важно отметить, что заказать доставку можно исключительно при подаче заявления в ЦОНе. Сотрудник ЦОНа предлагает заявителю оформить доставку готового документа по выбранному адресу. Для этого достаточно указать данные и оплатить услугу на месте через QR-код с помощью мобильного приложения банка второго уровня. Стоимость услуги составляет 1 990 тенге в городах республиканского значения – Астане, Алматы и Шымкенте и 1 000 тенге — в региональных отделениях.
По готовности документов гражданину направляется sms-уведомление от 1414 с уникальным кодом. Далее курьер связывается с услугополучателем для определения точного времени доставки. При доставке курьер проводит идентификацию по удостоверению личности и коду подтверждения.
Кроме того, отслеживать статус доставки можно в мобильном приложении «ЦОН» (App Store/Google Play) во вкладке «Доставка документов». Авторизация в приложении осуществляется по ИИН и номеру телефона.
Сервис реализован в рамках пилотного проекта «Менеджер отдела обслуживания населения» и доступен во фронт-офисах Госкорпорации.
— Внедрение нового сервиса повышает удобство и обеспечивает конфиденциальность, тем самым позволяя гражданам получать документы без повторного посещения отделов обслуживания населения, — отметили в пресс-службе Государственной корпорации «Правительство для граждан».
Татьяна ТОКАРЬ
Коллаж предоставлен ГК «Правительство для граждан»