Клиентка оттягала за волосы сотрудницу Wildberries в Волгограде

Инцидент произошел в пункте выдачи заказов маркетплейса, расположенном на улице Липецкой, 8. Отметим, что на видео конфликт показан не полностью.

Начинается оно с того, что сотрудница ПВЗ в ярости выбивает ногой пуф из-под клиентки. Что предшествовало этому поступку, не известно. Сотрудница ПВЗ при этом просит клиентку не вести себя как дома, закрыть рот и покинуть помещение.

Оскорбленная такой дерзостью клиентка достает из фирменного пакета маркетплейса наряд и начинает лупить им оппонентку, после чего переходит к более жестким мерам — вцепляется ей в волосы.

Отметим, что в этот момент в пункте находилось еще несколько клиентов и, предположительно, еще одна сотрудница ПВЗ. Последняя единственная призывала скандалисток успокоиться и пыталась разнять их.

В конце концов клиентка с силой швыряет телефон сотрудницы ПВЗ на пол, оскорбляет, матерится и угрожает. Отметим, что девушка в свою очередь также использует обсценную лексику и унизительные эпитеты.

Возможно, девушки поссорились из-за новых правил маркетплейса, согласно которым перед примеркой клиент должен тщательно под камерами проверить наряд на дефект и только после этого примерить его. Если клиент не проверит и сразу примерит, а затем обнаружит брак, то его заставят выкупить вещь.