«Эксперт на проводе»: Дмитрий Бескромный отвечает на вопросы читателей

Sostav запустил новую рубрику «Эксперт на проводе», где ведущие специалисты отрасли отвечают на вопросы читателей. Дмитрий Бескромный, CEO диджитал-агентства bQ Group, автор Telegram-канала «Бескромный» и первый гость рубрики, уже ответил на вопросы наших читателей.

За какими Telegram-каналами вы следите?

Мой топ-5:

• «сучки́ и задоринки у Наили» — на мой взгляд, лучший канал по ИИ в Telegram от Наили Аглицкой, которая знает, о чем пишет и умеет объяснить сложное самыми понятными словами;
• Sostav — с 2018 года читаю Sostav в телеграме, мой настольный канал о мире вокруг маркетинга и креатива;
• «Дизраптор» — полезный и веселый канал Лёши Подклетнова про компании, инновации и прорывные продукты, меняющие мир;
• «Падшая листва» — канал главреда Sostav Ромы Бедретдинова, где я нахожу бесконечное топливо для размышлений о жизни в дивном новом мире киберпанка, прошлом и будущем;
• «Полезный Парфун» — у Алексея Парфуна я нахожу разборы неочевидных креативных кейсов, прикладные AI-инструменты и лучшие мемы на тему маркетинга и бизнеса.

Влияет ли частота и время постинга на охват? Или посты все равно приходят к среднему числу по просмотрам?

Конечно, еще как влияет.

Частота постинга влияет на динамику вовлеченности и «усталость» аудитории. Есть авторы, которые держат высокий ER (Engagement Rate) благодаря редким, но сильным постам — один раз в 2−3 дня. Но повторить такой же ER при интенсивности 5−7 постов в день практически нереально: у людей есть предел внимания и медиавыносливости.

Здесь у каждого автора свой ритм и подход, важно, чтобы показатели не проседали ниже адекватных среднерыночных цифр. Если в канале ER ниже 1% — это повод задуматься, что что-то явно идёт не так.

Что касается времени публикаций: время выхода поста по-прежнему важно. Лучшие «окна» — это раннее утро (до 9:00), обеденное время (с 12 до 14) и поздний вечер (после 20:00 по МСК). Именно в эти периоды каналы получают максимальный «первый импульс» просмотров, что положительно влияет на финальный охват поста. Посты, которые выходят глубокой ночью или в «мертвых зонах», как правило, теряют до 20−30% потенциального охвата — просто потому, что не попадают в волну медиапотребления.

Нужно ли иллюстрировать публикации в Telegram и плохо ли делать большие по объему тексты?

Telegram становится все более мультимедийной платформой, но «длинные» форматы никуда не исчезли — их читают, обсуждают, пересылают. Иллюстрации, видео и мемы действительно повышают вовлеченность и могут сработать как «якорь» внимания. Но решает не картинка, а содержательность поста: если визуал помогает усилить посыл, я использую его, если нет — спокойно обхожусь без лишнего оформления.

Большие тексты не пугают аудиторию, если в них есть лицо, энергия и уникальная мысль. Мой опыт показывает, что именно такие материалы формируют ядро лояльных читателей и обеспечивают эффект «возвращения». Не стоит вставлять картинки или сокращать текст только ради роста показателей — метрики догонят, если в канале есть подлинный авторский нерв.

В Telegram ценят не формат, а причастность: читатель возвращается туда, где чувствует живую мысль, а не очередной тренд ради тренда.

Можно ли контролировать динамику оттока подписчиков? Насколько автор зависим от того, что лучше читают люди?

Отписки и падение охватов — это два главных тренда в Telegram, и абсолютно нормальный процесс для любого канала. Но динамикой все же можно управлять, если регулярно анализировать причины ухода читателей и адаптировать контент под запросы аудитории.

Автор отчасти всегда зависит от интересов читателей: если они ждут экспертные разборы или личные форматы, игнорировать этот сигнал опасно. Лучшее решение — быть гибким, поддерживать диалог с подписчиками и время от времени пересобирать коммуникационную стратегию канала.

Именно так можно удержать лояльное «ядро» и снизить отток.

С каким бюджетом стоит заходить в Telegram Ads?

По моему мнению, оптимальный стартовый бюджет на Telegram Ads — от 100 тыс. до 150 тыс. рублей. Это разумный минимум, при котором можно получить не только «статистику ради статистики», но и реально протестировать разные связки: креативы, оферы, аудитории, площадки.

Входить с меньшей суммой смысла мало — рискуете получить случайные цифры без реальной картины по эффективности. Бюджет от 150 тыс. рублей позволяет не просто «посмотреть на отклик», а собрать первичную аналитику и понять, какие каналы дают качественный трафик и сколько стоит подписчик в вашей нише.

Воспринимайте первую кампанию как инвестицию в данные. Без этого невозможно выстроить рабочую рекламную воронку и масштабировать результат.

Нет ли у вас страха исписаться или выгореть?

Конечно, бывают периоды усталости или пустоты, это нормально для любого автора. В такие моменты я стараюсь снизить планку значимости всего происходящего и просто продолжаю делать свое дело.

Но страха исписаться или выгореть у меня нет — скорее есть уважение к этим состояниям. Они сигнализируют, что что-то требует пересборки или нового взгляда на привычные вещи.

Главное — не гнаться за статистикой, это путь в никуда. Когда чувствуешь собственную незащищенность — парадоксально, но именно в этот момент появляются самые живые и настоящие тексты. Для меня Telegram — не фабрика контента, а пространство экспериментов и рефлексии.

Пока есть желание разбираться в себе и исследовать мир, ресурс для текстов просто не может закончиться.