«Получаем по 40 рублей за заказ»: тюменские доставщики — о работе и своей зарплате

В последние годы сервисы доставок продуктов и еды в России стали пользоваться особой популярностью. В Тюмени, как и в других больших городах, активно развивается эта отрасль. Даже если вы не пользуетесь сервисом доставки, то наверняка не раз видели, как по городу колесят и спешат к заказчикам курьеры с желтыми, розовыми и зелеными сумками. В этом материале мы расскажем вам, сколько зарабатывают доставщики еды, продуктов и других товаров. С нами откровенно про заработок и график работы поговорили курьеры «Самоката», «Яндекса», «Купера», «Ленты» и «Перекрестка».

— Стабильного графика у нас вообще нет. Ты обозначаешь пожелания, в какое время хочешь работать, и тебя выставляют в этих рамках на смену. Можно по 16 часов всю неделю работать на складе. Можно раз в неделю выйти от 4 до 12 часов и доставлять заказы. По оплате — 105 рублей стоит час работы и 40 рублей заказ. Заказов достаточно, за час работы примерно 200–300 рублей выходит. В месяц можно заработать от 50 до 80 тысяч рублей. Но нам платят еженедельно. Заказы у нас нетяжелые, но бывают пятилитровки, их никто не любит таскать. Кстати, мы не видим, кто нам оставляет чаевые, но очень признательны за них, — рассказывает молодой человек.

Он говорит, что также работал в «Сбермаркете».

— Там немного по-другому. Выкладывают свободные часы, и ты выбираешь тебе подходящие. Но оплата в «Сбермаркете» производится за заказ. В целом выходит примерно столько же, как в «Самокате», но это если заказы есть, их может и не быть, — добавляет он.

— Я работаю в доставке магазина «Лента». В среднем у меня выходит 5 тысяч рублей, но работать приходится немало. Смена длится по 11 часов, и надо работать 6 дней в неделю. Был опыт работы в доставке «Яндекса», но там, чтобы заработать 5 тысяч рублей, нужно километров 250–300 намотать, — объясняет мужчина.

— Я ушел из доставки недавно, но работалось там неплохо, не жаловался. Копеечка в любом случае всегда была на неделю. Графика у них нет, всегда по-разному работал. Брал смену по 6 часов, выходил два раза в неделю. Выходило примерно 2700 рублей. Тяжелые ли грузы? Смотря сколько адресов в одном заказе. Если в заказе 4 адреса, то бывало по 10–15 килограммов носил. Перестал работать из-за обстоятельств, — говорит курьер.

— Я много лет работаю доставщиком, возил грузы разные. Например, в «Купере» и до 30 килограммов доставляем, а в «Яндексе» в основном возим бургеры. Цены смешные за доставку. Еще и к этому взялись за доставку на электротранспорте, надеюсь, что у нас не будет, как в Питере и Москве, — объясняет доставщик. — «Купер» платит от 2500–3500 рублей за смену, что очень редко. В «Яндексе» можно заработать до 2500 рублей, столько стоит смена 12 часов, — рассказывает молодой человек.

Тюменец добавляет, что в «Яндексе» с недавних пор скинули суммы заказов от 80–120–150 рублей.

— «Купер» — та же ситуация, до 130–150 рублей за заказ, бывает и по 40 рублей, и 50 рублей получаем. Премий не бывает, но иногда начисляют бонусы в «Яндексе». Для этого надо выполнить 80 заказов, и тогда можно получить плюсом 2500 рублей. Но заказов мало, а курьеров много, так что еще нужно где-то взять эти заказы. Когда было холодно, мы образно в «Купере» получали в неделю от 16–20 тысяч рублей. Сейчас же 12–14 тысяч рублей кое-как выходит за то же количество заказов. А это 100–120 заказов примерно, — делится опытный курьер.

— Впервые я вышла в доставку перед началом пандемии с ковидом. В период самоизоляции заказов было очень много, как будто все, кто откладывал на свою пенсию, решили ни в чем себе не отказывать. Я тогда работала в MY BOX, график был максимально неудобный, я работала с одним выходным в две недели. На выбор было 3 зоны по городу, удаленные в том числе. По стоимости до 10 километров стоило 170 рублей с заказа, удаленные заказы (свыше 10 километров) — 190 рублей. С Максима Горького возили весь центр и Оборону, — рассказывает девушка. С «Сити Молла» доставляли на всю Зареку.

Девушка добавляет, что когда закрыли все торговые центры, кухню перенесли на полуоборудованный склад.

— Вот там началось веселье. С района «Автограда» доставляли на весь город, поваров было мало, я сама стала говорить и крутить роллы. Получалось, что я сама готовила, сама комплектовала и сама доставляла. Еще обязательно нужно было носить форму и сумку, в пандемию — маску и перчатки. За отсутствие этого мы получали штраф на усмотрение менеджеров, которые верили на слово недовольным клиентам.

Тюменка говорит, что еще она работала в доставке в сети «Шашлыкофф».

— График 2/2 — это, конечно, в идеале, но пока шла доставка, курьеров не хватало, приходилось и в допсмены выходить. Оплата была, в принципе, неплохая: 750 рублей за смену и плюс с каждой доставки до 5 километров — 100 рублей, 5–10 километров — 120 рублей. Тут доставки так же делились на зоны, но зоны выходили и за пределы города, — добавляет доставщица.

Горожанка признается, что недавно решила понять, что такое «Яндекс Доставка».

— И это мое разочарование. Курьеров набирают очень много, так как всё оформление — это просто скачать программу и получить в офисе максимально грязную и убитую сумку. Смены берешь себе самостоятельно, но при этом если ты не выходишь 3 дня, то оплату ты не получишь, пока снова не выйдешь в смены с перерывами не более 3 дней. Как считается оплата, я так и не поняла, потому что условно забираешь 2 заказа из одного ресторана и везешь в соседние дома, при этом за один заказ получаешь 29 рублей, а за другой — 50 рублей. И да, когда вы сами делаете заказ и видите стоимость повышенной доставки 250 рублей, это не те деньги, которые получит курьер. Доплата за вес более 10 килограммов, там тоже выходят копейки, — говорит она.

В «Яндекс», по словам девушки, она пошла чисто на время, чтобы немного подработать.

— Хотела пару месяцев, но там за смену 1000–1500 рублей выходило, смысла в холодрыгу там работать я вообще не увидела. И поэтому я ушла оттуда, — подытоживает тюменка.

— Я работаю в магазине «Перекресток». Знаю, что сборщики продуктов получают 180 рублей в час. И за каждый пик по 4 рубля или что-то около того. За пики им раз в неделю премия выплачивается, а вот в каком размере — не знаю, — рассказывает тюменка. — Ну вот приходит заказ сборщикам на ТСД (что-то типа специального рабочего телефона). Они его берут. Допустим, в заказе 15 позиций, и пик — 1 позиция. То есть 15 пиков умножаем на 4. Столько получает премию денег сборщик за один заказ.

В современном ритме жизни ценна каждая минута. Вероятно, именно поэтому всевозможные сервисы доставки снискали такую огромную популярность среди тюменцев разных возрастов. Мы решили узнать, что чаще всего заказывают онлайн жители нашего города и чем они иногда удивляют курьеров. Смотрите рассказы горожан в нашем видео в прошлом материале.