Никогда не делайте это при инспекторе ГИБДД — ничего не добьетесь: популярная ошибка, которую совершает каждый второй водитель в РФ

Практически все водители замечали на патрульных автомобилях специальный номер телефона доверия, по которому можно обратиться с жалобой на действия инспектора ГИБДД.

Многие автомобилисты спрашивают у автоюристов: стоит ли звонить на этот телефон, поможет ли такая жалоба и действительно ли её будут рассматривать по существу.

Работа телефона доверия организована следующим образом: оператор по указанному номеру попросит водителя назвать свои личные данные — ФИО, дату рождения, адрес проживания и контактный номер. Затем уточнит сведения о сотруднике, на которого поступает жалоба, — фамилию, номер патрульного авто, место происшествия. После этого спросят о сути претензии. Далее оператор формулирует рапорт, куда заносит все полученные сведения, и передает его в подразделение, в котором служит указанный инспектор. Там материал рассматривается аналогично письменному обращению гражданина.

Следует понимать, что при обращении по телефону доверия быстрых результатов ждать не стоит: оператор просто фиксирует информацию, а сам разбор по существу происходит уже в другой структуре.

Как показывает практика, обращения через телефон доверия редко приводят к ощутимым результатам. Жалобы зачастую обрабатывают формально, а подробного опроса заявителя нередко не проводят, хотя по регламенту это положено. По итогам заявитель должен получить письменный ответ, но на деле многие автомобилисты так его и не дожидаются.

На наш взгляд, жалоба через телефон доверия — не самый действенный способ противостоять незаконным действиям инспекторов ГИБДД. Значительно эффективнее обратиться напрямую в дежурную часть ГИБДД: дежурный может сразу связаться с инспектором и оперативно принять меры согласно ситуации.