Снежана Костюк: Благодаря экскурсиям жители города открывают Магадан заново

Экскурсии для местных — новое веяние в сфере туризма. Магадан — в тренде: всё больше жителей проявляют интерес к своему городу, изучают его историю, открывают новые природные локации, стараются взглянуть на столицу Колымы по-новому. Какие туры пользуются популярностью в Магадане, как обучают гидов на Колыме, кто такие истинные магаданцы и зачем местные жители ходят на экскурсии — в интервью MagadanMedia со специалистом по туризму  Туристского информационного центра Снежаной Костюк. 

— В последние годы экскурсии становятся все более популярными именно среди местных жителей. Что привлекает магаданцев в Магадане?

—  Магаданцы про Магадан, оказывается, порой не знают ничего, поэтому интересуются любыми экскурсиями — пешими и автобусными, снегоходными и в мастерские.

Мы предлагаем индивидуальные и объявляем бесплатные экскурсии, особенно по масштабным городским праздникам — День туризма, "Золотой фестиваль", фестиваль "Клёвая Колыма", 9 мая. 22 июня будет, например, бесплатная экскурсия — "Колыма в годы Великой Отечественной войны" (12+).

Летом особой популярностью пользуются походные истории. Это связано с тем, что люди опасаются сами выходить на тропы. Наши походы безопасны и регистрируются в МЧС. Стараемся проводить такие экскурсии с историческим и краеведческим уклонами. Все экскурсии ведут опытные гиды-экскурсоводы.

— Коллектив экскурсоводов у вас большой?

— Под каждую экскурсию мы ищем компетентного экскурсовода и работаем с ним по договору. Но также в Магаданском колледже искусств мы организовали "Школу экскурсоводов". Курс длится 3,5 месяца. Сейчас выпустили уже четвертый поток. Обучают в школе опытные и компетентные преподаватели эксперты в своей области: директор Магаданского областного краеведческого музея Александр Орехов, руководитель туристско-краеведческого объединения "Таежник" Сергей Райзман, архитектор Ирина Лазуткина, Наталья Мальцева из Магаданского областного краеведческого музея и другие эксперты в своей теме.

Преподают историю, основы медицинской помощи, азы походного дела, риторику, всё, чтобы на выходе экскурсовод чувствовал себя уверенно и профессионально. Хотелось бы расширить курс актерским мастерством, но это пока в планах. Не скажу, что все из выпускников готовы водить экскурсии, но, как минимум, эти люди стали больше знать о Магадане.

Кроме того, готовимся к проведению очередной обязательной аттестации. Успешно прошедшие квалификационный экзамен гиды заносятся в единый федеральный реестр экскурсоводов. 

— Каждый из гидов может вести любую из созданных бюро экскурсий или за определенным человеком закрепляется какой-то тур?

—  Когда мы только начинали, и гиды ещё не совсем понимали, в каком именно направлении являются экспертами, они брались за любую тему. Но потом все-таки расставляли приоритеты и выбирали подходящие для них экскурсии. Многие из экскурсий являются авторскими, например, "О чём молчит батарея?". Ее разработал Павел Тихменев, и, естественно, когда есть запрос от туристов на неё, я предлагаю провести экскурсию прежде всего ему. Также мы проводим экскурсии на предприятиях, на них любой гид может стать сопровождающим, потому что на производстве к туру подключается эксперт от компании. 

А еще есть визиты в мастерские — это направление пользуется большим спросом среди жителей Магадана. Такие экскурсии, конечно, полностью основаны на личности человека и на его творчестве. Можно попасть в гости к таким мастерам, как Владимир Гартвик, Андрей Дикарев, Александр Вашковец. Последняя галерея пользуется особым спросом, во многом благодаря тому, что экскурсию проводит хранительница творческого наследия скульптора Ольга Вашковец.

Экскурсия — это живой организм. Ее проведение зависит от многих факторов. Но на 90% характер экскурсии зависит от гида. 

Гид может привнести в тур свою изюминку, тем самым доработав проект и сделав его уникальным. Или отозваться на моё предложение и разработать совершенно новую экскурсию, где, например, совместить живопись и поход.

А некоторые маршруты магаданцы могут пройти и сами, без гида. "Колыма в годы Великой отечественной войны" (12+) имеет аудио формат. Можно бесплатно загрузить аудиогид и прослушать эту экскурсию. 

—  В России отмечают рост спроса на гастротуры. Как в Магадане с этим направлением?

—  У нас есть, чем удивить. Мы совмещаем гастронаправление с историческим, завершая тур в центре национальных праздников: Бакылдыдяк, Кильвэй, Туйгивин. Например, на прошлый Бакылдыдяк мы собрали большую экскурсию на нюклинской косе, несмотря на дождь и отдаленность от города. Собрали группу на месте высадки первой Колымской экспедиции, где экскурсовод Анна Хорольская рассказала про то, как осваивался наш край, про личность Билибина и про роль местных жителей в освоении региона. А потом, конечно, попробовали национальную кухню. Всё переплетается в таких экскурсиях. 

— Гастротуризм. наверно, привлекает больше гостей Колымы?

—  Приезжих интересует природа, прежде всего, и золото, конечно. В топе — мастер-класс по промывке золота и проезд по бухтам. А местные интересуются, как раз, гастроэкскурсиями.

— А какие отзывы получаете от жителей Магадана после экскурсий?

—  Многие говорят, что даже и не догадывались, что в Магадане проводят экскурсии, что у нас есть обустроенные маркированные тропы с хорошими видовыми площадками. Позитивные отзывы по промышленным экскурсиям, например, не все знают, что у нас есть завод по переработке рыбьего жира, и что он у нас так высокотехнологичен.  Очень много тёплых отзывов о мастерской Александра Вашковца.

Есть и те из магаданцев, которые посещают все наши экскурсии, и даже могут приходить на одну и ту же экскурсию несколько раз. Говорят: нравится проводить время культурно в обществе с культурными людьми. Думаю, это признание.

Благодаря экскурсиям магаданцы открывают город заново. Мне кажется, наши походы, визиты, туры могут способствовать тому, что люди останутся в регионе, узнавая больше о фестивалях, о возможностях, о красивых местах в Магадане. Полюбят город, в котором они живут. Считаю, что есть уникальное преимущество у Магадана — возможность совмещать работу, культурную жизнь, семью и активный отдых на природе.

— Может есть повод работать в коллаборации со школами, чтобы прививать любовь к городу с юности?

— А мы уже работаем в этом направлении. Сергей Райзман водит в небольшие походы ребят. В прошлом году мы проводили экскурсии для школьников по Пушкинской карте. Мы с гидами посещаем школы и детскую библиотеку в рамках проекта "Гений места", где говорим о туризме, о профессии гида. Еще есть задумка сделать на подобии "Школы экскурсоводов" — "Школу помощника экскурсовода", чтобы дети принимали участие в организации проведении туров. Думаю, через эту деятельность дети смогут узнать город лучше.

— Как местные жители реагируют на стоимость экскурсий? 

— Конечно, есть которые говорят, что дорого, но это до тех пор, пока не попадут на нашу экскурсию и не поймут, что входит в нее. В наших экскурсиях всегда присутствует аттестованный опытный гид, а не просто сопровождающий. Подготовка к туру требует ресурсов, это полноценная работа и организатора, и экскурсовода. На нашем сайте много экскурсионных предложений на разный бюджет — от простых пеших, до затратных комплексных услуг. И еще раз напомню, что мы в течение года проводим и бесплатные экскурсии. 

— А какой алгоритм создания экскурсии? 

—  Уже не первый год я занимаюсь организацией экскурсий, генерируя идеи. Но процесс этот коллективный. Всегда привлекаю гидов к организации и помогаю тем, у которых есть желание какую-то экскурсию разработать самому — вместе составляем маршрут, собираем информацию, готовим документы, обкатываем всё. Но у меня есть приятное преимущество — давать название этим экскурсиям. В среднем на подготовку одной экскурсии уходит пара месяцев. 

— Какой, по вашему мнению, образ у Магадана, и кто они — истинные магаданцы?

—  Я вижу Магадан молодым, закаленным солнцем и ветрами, но при этом открытым ко всему новому. Магадан готов учиться, готов мечтать.

Магаданцы, как экскурсанты, — отзывчивые, интересующиеся, готовые посещать любые мероприятия. А чтобы понять кто такие истинные магаданцы и прочувствовать атмосферу ушедшего Магадана — города на Краю Земли, куда стекались мечтатели и творцы со всего Советского Союза в 70-е и 80-е годы, советую посетить мастерскую Вашковца, расположенную в историческом центре города. А ведь многие из них тогда приезжали сюда за мечтой.

Часто на экскурсиях мы рассказываем о первопроходцах, и с какими сложностями они столкнулись при освоении территории. Справиться с ними, мне кажется, можно было только имея идею. Высаживаясь на пустынный берег, они, наверное, представляли, что когда-нибудь здесь будет город, и терпели все лишения, понимая, что всё не зря, что эта их вклад в будущее.

Сейчас магаданцы может и не мечтают так глобально, но если каждый будет мечтать хотя бы об улучшении своего двора или района, то в конце концов все наши мечты могут сложиться в одну большую мечту, воплощение которой поможет процветанию нашего города. 

— Ваша любовь к городу, безусловно, передается через эти слова. А какие места-фавориты у вас в Магадане?

—  Естественно, нагаевская набережная. Она для меня — самая доступная, могу на велосипеде туда приехать в любое время дня и ночи. Также нравится бухта Весёлая, потому что там теплее. Когда есть возможность, еду на нюклинский пляж, где по дороге каждый раз удивляет мыс Спящая красавица. Все любимые места в Магадане у меня связаны с морем.