Дагестан обрабатывает рекордное количество обращений

В течение последней недели Центр управления реакцией (ЦУР) Дагестана обработал более 2,6 тысячи обращений граждан. Большая часть из них, более 900, были направлены в Министерство энергетики Республики Дагестан (Минэнерго РД) из-за проблем с электроснабжением.

Махачкала, столица Дагестана, возглавляет список муниципалитетов по количеству обращений - 464, что составляет 56% от общего числа. Почти 80% вопросов от жителей Махачкалы связаны с отключением электроэнергии и сопутствующими проблемами с водоснабжением.

Среди организаций, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством, филиал “Дагэнерго” является лидером по числу обращений - 903. Среднее время реакции “Дагэнерго” составляет 2 часа 39 минут.

Самыми оперативными органами исполнительной власти по скорости реакции стали Министерство экономики, Министерство труда, Министерство здравоохранения, Министерство транспорта и Министерство строительства. Министерство природных ресурсов и Минэнерго отвечают дольше всех.

Среди муниципалитетов, лучшими по скорости ответа стали Махачкала, Казбековский район, Цунтинский район, город Хасавюрт и Сулейман-Стальский район. Среди тех, кто отвечает гражданам через 5-6 часов, находятся Гергебильский, Ногайский, Курахский районы и город Кизилюрт.