Банки выплатят россиянам до 500 млрд рублей кешбэка в 2025 году

Банки продолжат активное развитие программ лояльности, стимулируя транзакционную активность пользователей.

Ключевым трендом на рынке в этом году станет усиление конкуренции: банки будут не только активно повышать размер кешбэка, но и запускать персональные предложения и акции для удержания пользователей. Это позволит предлагать услуги и продукты, максимально соответствующие потребностям клиента, — отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков.

Кроме того, в 2025 году ожидается активное создание партнерских проектов между банками и различными сервисами, такими как доставка, транспорт, онлайн-магазины и другие популярные направления.

Кешбэк остается важнейшим инструментом для привлечения и удержания клиентов. Несмотря на все вызовы рынка, банки продолжат наращивать инвестиции в свои программы лояльности, разрабатывая новые проекты и увеличивая выплаты, — добавил топ-менеджер.