Цены на такси могут влететь в Уфе
Как видно по сервисам отзывов, качество услуг такси в Уфе и стоимость проезда не соответствуют ожиданиям пассажиров. Жители города не стесняются выражать своё недовольство в интернете, оставляя негативные отзывы о работе служб такси.
— Яндекс скатился на дно! Политика ценообразования застряла в 2015 году, аренду подняли, топливо подняли, запчасти космос, а цены на такси те же самые, при этом комиссия 25%, а еще надо на лапу налоговой отстегнуть, из водителей сделали рабов, — уверен один из уфимских таксистов.
— В Иглино я вызвал такси через приложение. Водитель не доехал до места назначения! Я ждал его в течение 800 метров, затем позвонил, чтобы отменить заказ. Однако водитель не стал его отменять и бросил трубку. В результате ожидание составило 164 рубля. Деньги были списаны с карты, но через службу поддержки мне удалось их вернуть, — утверждает пассажир из Уфы.
— Сегодня в 7:30 я заказала такси по стоимости около 530 рублей. Однако, в течение пяти минут такси не прибыло по указанному адресу. Приложение предложило мне перейти на тарифы, где стоимость поездки составляла уже 680 рублей. Я перешла, надеясь, что из-за повышения цены такси приедет быстрее, но и после этого в течение пяти минут машина не приехала. Хотя рядом было три свободных автомобиля! Меня снова перенаправили на тарифы, где стоимость поездки составляла уже 790 рублей! Почему цены так быстро меняются? Я же не виновата, что нет машин. У меня легкодоступное место в городе, куда можно без проблем приехать. Почему же так мало машин в это время? И почему заказы не хотят брать? Был срочный заказ, а машин я не дождалась по более низкой цене, — жалуется Анастасия из Уфы.
Вот, например, Василий рассказывает о своём опыте использования такси: «Самое ужасное приложение! Водители — сплошные хамы и инвалиды. Машина грязная, в салоне прокурено, детское кресло не предоставили, хотя я заранее предупредила. Водитель вёл себя грубо».
Венера рассказывает о том, как её дочь столкнулась с неадекватным поведением водителя: «Ребёнок вызвал такси, но во время поездки у неё возникли проблемы с интернетом. Когда она сказала об этом водителю, он заехал в гараж и заблокировал двери. В итоге он держал её в машине 10 минут, пока она не заплатила. После оплаты он разблокировал двери, и она пошла пешком до места назначения. В результате ребёнок опоздал в школу и был напуган. Я считаю, что водитель повёл себя неадекватно из-за 170 рублей».
Сергей также недоволен работой такси: «Это самое бестолковое приложение! Отправляет таксистов непонятно куда. Больше не буду им пользоваться!»
Мила задаётся вопросом: «Зачем вы нанимаете водителей, которые не выполняют свою работу? Почему они не везут пассажиров и заставляют их ждать за дополнительную плату?»