Качество обслуживания пациентов улучшают в медучреждениях Комсомольска-на-Амуре

Внедрять бережливые технологии начали первые медицинские учреждения Комсомольска-на-Амуре. Как отмечает ИА «Хабаровский край сегодня», оптимизацию проводят в рамках инициированного Президентом нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Так, под управлением Регионального центра компетенций в поликлинике №7 пилотным потоком для оптимизации стал процесс прохождения диспансеризации, которая позволяет выявить заболевания на ранней стадии или исключить их появление. Перед учреждением стоит задача устранить бюрократические барьеры, уменьшить время ожидания, повысить качество обслуживания.

Оптимизацию процессов в учреждении проводили и раньше, когда под одной крышей объединились две поликлиники. Тогда сотрудники научились рационально распределять ресурсы, координировать работу смежных подразделений и сокращать бумажную нагрузку.

Запустили проект по оптимизации и в городской больнице им. М.И. Шевчук. Так, пациентам после острого нарушения мозгового кровообращения требуется постановка на диспансерное наблюдение. Благодаря улучшению взаимодействия стационара и поликлиники процесс постановки на наблюдение будет ускорен, возрастет и качество помощи.

Сотрудники учреждений изучили инструменты бережливого производства, через три месяца планируется представить первые результаты внедренных проектов.

Работа по внедрению бережливых технологий в социальной сфере ведется в крае с 2024 года. В этом году к проекту подключатся 14 учреждений здравоохранения, соцзащиты, культуры и спорта. Однако и компании реального сектора экономики могут стать участником федерального проекта «Производительность труда», для этого необходимо лишь оставить заявку на портале.