Масштабный сбой мобильного интернета в России 27 августа: в чём причина и как устранить проблему

Если сегодня у вас внезапно перестали грузиться страницы в браузере, а мессенджеры показывают надпись «Нет соединения», вы не одиноки. Утро 27 августа для абонентов крупнейших российских операторов — «Билайна», МТС, «МегаФона», T2 и Yota — началось с масштабных проблем с мобильным интернетом.

Где бьет тревогу?

Судя по карте жалоб на специализированном сервисе «Сбой.РФ», география проблем обширна. Десятки регионов от Калининграда до Дальнего Востока столкнулись с перебоями. Лидером по количеству обращений стал оператор T2 (Ростелеком): около 28% жалоб пришло из Челябинска, 21% — из Свердловской области. Москва, ХМАО, Краснодарский край и Воронежская область также в топе.

Но проблемы не ограничиваются одним оператором. Абоненты «большой четверки» и их дочерних брендов (как Yota у «МегаФона») сообщают об одном и том же: пропадает сигнал, скорость интернета падает до нуля, невозможно ни зайти в онлайн-банк, ни вызвать такси, ни просто написать сообщение.

В чем причина сбоя?

Официальных заявлений от самих операторов связи о техническом сбое или хакерской атаке на момент написания этого материала не поступало. Однако власти в ряде регионов ранее предупреждали, что в условиях повышенной угрозы беспилотников возможны превентивные ограничения работы сетей.

Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков в своих недавних комментариях называл такие меры оправданными и приоритетными с точки зрения безопасности граждан. Таким образом, нынешние перебои, скорее всего, связаны именно с этими мерами, а не с внезапной поломкой оборудования у всех операторов одновременно.

Что делать, если интернет пропал?

Не паниковать и попробовать несколько простых способов вернуть связь:

1. Перезагрузка и авиарежим. Самый классический совет — выключить и снова включить телефон или на 10-15 секунд активировать режим полета. Это заставит ваш смартфон заново найти сеть и, возможно, подключиться к более стабильному протоколу, пусть и медленному 2G/3G.

2. Ручной выбор сети. Зайдите в настройки связи и вручную попробуйте выбрать доступную сеть вашего оператора вместо автоматического выбора.

3. Использовать Wi-Fi. Если есть возможность, подключитесь к любой доступной и проверенной сети Wi-Fi дома, в кафе или офисе.

Кроме того, Минцифры совместно с операторами якобы согласовало схему доступа к сети в условиях ограничений. Как сообщили в T2, абонентам, возможно, придется пройти простую верификацию (например, ввод капчи), после чего доступ откроется на 12 часов. Однако как именно это будет работать на практике прямо сейчас, пока не совсем ясно.

Главное — сохранять спокойствие. Ситуация неприятная, но, к сожалению, уже знакомая многим. Остается ждать официальных комментариев и надеяться на скорейшее восстановление стабильной связи.