Почему продавцы Пятерочки и Магнита спрашивают "Вам нужен чек?" — правда заставит вас задуматься

Из архива "Про Город"

Опасные последствия вопроса о чеке в супермаркетах

На российских кассах, включая сетевые магазины "Пятерочка" и "Магнит", часто задают вопрос "Вам нужен чек?". Эта, на первый взгляд, обыденная фраза затрагивает важные аспекты законодательства. Федеральная налоговая служба (ФНС) России, контролирующая соблюдение налогового законодательства, настаивает на обязательной выдаче кассовых чеков. Распространение такой практики пришлось на 2022-2023 годы, когда из-за дефицита кассовой ленты ФНС временно смягчила требования к выдаче всех чеков. Несмотря на нормализацию поставок, привычка предлагать чек вместо обязательной выдачи закрепилась у продавцов.

Для торговых компаний отказ от выдачи бумажных чеков стал инструментом для оптимизации отчётности, позволяя не фиксировать часть операций и корректировать данные. Однако в апреле 2025 года ФНС направила во все торговые точки письмо, напомнив об обязательной выдаче чеков покупателю независимо от его желания. Эти требования закреплены статьями 1 и 5 статьи 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ). Невыдача чека влечет штраф для продавца и магазина, который может составлять от 5 000 до 10 000 рублей за каждый зафиксированный случай.

Единственным исключением, когда бумажный чек может не выдаваться, является предварительный запрос покупателем электронного чека с предоставлением e-mail или номера телефона и письменным подтверждением. Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" регулирует использование кассовой техники и процедуру выдачи чеков. Продавец обязан выдать бумажный чек сразу после оплаты. Даже если покупатель не забирает чек, документ должен оставаться на кассе. Уничтожать чек можно только после его выдачи покупателю или получения согласия на невыдачу в бумажном виде. Чек, будь то бумажный или электронный, выступает единственным официальным подтверждением покупки. Его отсутствие затрудняет возврат товара и создает предпосылки для мошеннических действий и налоговых махинаций.

Вопрос "Вам чек нужен?" может быть использован магазинами для сокрытия части выручки от налоговых органов. Это подрывает контрольно-кассовую систему России, уменьшает поступления в бюджет и лишает покупателей их законных прав. По оценкам экспертов, если всего 10% операций остаются неоформленными чеками, объём неуплаченных налогов становится значительным для государственного бюджета. Например, в 2023 году собираемость НДС в России составила более 14 триллионов рублей, и даже небольшое отступление от правил может привести к существенным бюджетным потерям.

ФНС не только отмечает эту тенденцию, но и призывает граждан сообщать о случаях отказа в выдаче чеков или о сомнительных вопросах кассиров. Для этого доступны электронные сервисы и горячие линии. Любой случай "молчаливой" продажи является не просто неудобством для покупателя, а элементом схемы уклонения от налогов.

Магазины часто объясняют такую политику заботой об экологии или нежеланием навязывать чек. Однако закон чётко регулирует порядок выдачи чеков, и любое размывание этих норм представляет прямую угрозу прозрачности торговых операций. Эксперт по налоговому законодательству, Иван Петров, отмечает:

"Позиция ФНС в этом вопросе однозначна: чек является обязательным фискальным документом, и его невыдача - прямое нарушение закона, которое ведет к недополучению налогов и искажает реальную картину товарооборота. Это не выбор покупателя, а обязанность продавца."