В Пулково сотни пассажиров рейсов турецких авиалиний подали заявления на поиск и возврат багажа

Сотни пассажиров рейсов турецких авиалиний подали заявления на поиск и возврат багажа. С 20 июля самолёты прилетают без дополнительного груза. В петербургском аэропорту принято около 350 заявлений на возврат более чем 500 мест багажа.

Как пояснили в пресс-службе авиакомпании, багаж не был загружен на борт в связи с мерами безопасности и необходимостью дополнительной заправки воздушных судов. Подобная ситуация сложилась не только в Пулково, но и в московских аэропортах, через которые возвращаются петербуржцы из Турции. Пассажиры рейса Даламан — Москва рассказали, что перед вылетом 21 июля помимо чемоданов, авиакомпания сняла с рейса 14 человек.   

В авиакомпании напомнили, если вы не обнаружили свой багаж на ленте выдачи необходимо немедленно обратиться в службу розыска. Зарегистрировать официальную заявку, сохранить все багажные квитанции и билеты. Кроме того, можно подать запрос на возмещение убытков через официальный сайт авиакомпании в разделе «Задержанный багаж».

Как сообщает пресс-служба Пулково, по вопросам утерянного багажа работает работает колл-центр. Усилен и перераспределен персонал оперативных смен службы розыска. Обращения обрабатываются круглосуточно. Доставка и выдача багажа владельцам также идет в круглосуточном режиме.