Волгоградцам дали советы по бронированию гостиниц и гостевых домов для отдыха

Чтобы отдых в гостинице был комфортным, необходимо обратить внимание на несколько важных моментов при бронировании номера. Все места размещения, предоставляющие гостиничные услуги, должны пройти обязательную классификацию и иметь определенное количество звезд.

При этом набор услуг, предлагаемый туристам, зависит от количества звезд, поэтому при выборе отеля или гостевого дома, помимо расположения, следует обратить внимание на то, соответствуют ли они законодательно принятым нормам и стандартам.

Во-первых, в номерах должна проводиться регулярная уборка и смена постельного белья. Во-вторых, мебель и техника в номерах должны быть в исправном состоянии, чтобы ими можно было безопасно пользоваться.

И, в-третьих, гостиницы и другие места размещения должны быть оборудованы системами видеонаблюдения, противопожарными системами и другими средствами защиты, обеспечивающими безопасность постояльцев и сохранность их вещей.

Также при заказе гостиницы важно учитывать, что исполнитель, предоставляющий гостиничные услуги, может использовать два вида бронирования – гарантированное и негарантированное.

В первом случае гостиница ожидает клиента до определенного времени в день, следующий за днем запланированного заезда. Если клиент не приедет вовремя или откажется от бронирования, с него или с заказчика взимается плата за простой номера, но не более чем за одни сутки. При этом, если клиент опоздает более чем на сутки, договор прекращается.

Во втором случае гостиница ожидает клиента до определенного времени, установленного исполнителем, в день заезда, после чего договор прекращается.

Для того чтобы без проблем заселиться, администратору отеля, гостиницы, гостевого дома и других мест размещения следует предъявить документы, подтверждающие личность гражданина. Ими могут быть паспорта, свидетельства о рождении (для детей до 14 лет), временные удостоверения личности гражданина РФ либо лица без гражданства, а также разрешения на временное проживание лица без гражданства или вид на жительство лица без гражданства.

Отсутствие удостоверяющего личность документа может стать причиной отказа в заселении.