Авиакомпания оставила пассажиров без еды при задержке рейса из Нового Уренгоя

Авиакомпания Red Wings привлечена к административной ответственности за нарушение прав пассажиров во время задержки рейса WZ-1022 из Нового Уренгоя (ЯНАО) в Екатеринбург. Об сообщили в пресс-службе Уральской транспортной прокуратуры.

«Установлено, что 15 марта рейс WZ-1022 авиакомпании Red Wings из Нового Уренгоя в Екатеринбург задержан на 26 часов 20 минут в связи с неблагоприятными метеоусловиями», — сообщили в официальном telegram-канале надзорного ведомства. Пассажиров рейса не обеспечили горячим питанием и еду предоставили два раза, хотя по закону положено кормить четыре раза.

Кроме того, одному из пассажиров не предоставили гостиницу. Из-за этого он вынужденно сам оплатил проживание и транспортные расходы от аэропорта до гостиницы и обратно.

По результатам проверки Новоуренгойский транспортный прокурор вынес постановление о привлечении авиакомпании к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ («Оказание услуг ненадлежащего качества»). Авиаперевозчику назначен штраф в размере 30 тысяч рублей. В прокуратуре подчеркнули, что контроль за соблюдением прав пассажиров в подобных ситуациях будет продолжен.

Как отмечается в сообщении надзорного ведомства, авиакомпания должна была обеспечить всех пассажиров задержанного рейса питанием не реже одного раза каждые четыре часа ожидания, а также предоставить гостиницу при необходимости. Нарушения были выявлены в ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в прокуратуру после инцидента.