На сайте ГЖИ Воронежской области появится единая база контактов УК

Сломался лифт, не вывезли мусор, течет крыша – любая из проблем требует немедленного решения и действий от управляющей компании, к которой относится дом. Но где найти актуальные контакты УК? Это частая проблема, с которой сталкиваются жители города. Именно для ее решения в Государственной жилищной инспекции Воронежской области был разработан новый бережливый проект, руководителем которого является Дмитрий Соломаха.

Проект, направленный на оптимизацию процесса информирования граждан об управляющих организациях, обсудили сегодня, в четверг, 3 апреля. В совещании приняли участие сотрудники ГЖИ, кураторы Центра эффективности правительства области (ЦЭПВО) и Нововоронежской АЭС.

Участники отметили, что на горячую линию ГЖИ Воронежской области поступает большое количество вопросов и обращений по поводу УК. Многие ищут информацию самостоятельно, но поиск занимает много времени и не всегда заканчивается успехом, поскольку в разных источниках могут быть указаны уже неактуальные данные.

– Создание на официальном сайте ГЖИ единой информационной базы управляющих компаний со всеми актуальными данными – это тот результат, на который нацелена команда бережливого проекта. Люди смогут быстро получать нужные сведения и обращаться в организацию, не тратя времени на поиски и ненужное ожидание на горячей линии, – отметили в ЦЭПВО.

Завершить проект планируется уже в этом году, и для этого специалисты ГЖИ продолжают активную работу в области реализации бережливого управления. Совместно с кураторами ЦЭПВО и Нововоронежской АЭС участники команды составили карту текущего, целевого и идеального состояний, скорректировали паспорт проекта.

Ранее РИА «Воронеж» рассказывало, что ГЖИ Воронежской области подвела итоги реализации бережливых проектов за 2024 год. Удалось упростить процесс информирования и взаимодействия при обращении жителей в инспекцию, а также сократить сроки получения ответов на обращения граждан.