58-летней женщине, проживающей в Ласнамяэ, позвонила незнакомка, говорящая по-русски и представилась оператором телефонной компании Elisa. Она заявила, что срок действия договора истекает, и спросила, хочет ли женщина его продлить или изменить.
Звонившая попросила назвать личный код и идентифицировать себя, используя для этого код Smart-ID. Сразу после завершения звонка позвонила другая женщина, представившаяся сотрудником Swedbank, и заявила, что предыдущий звонок был от мошенников, а она поможет заблокировать банковские счета потерпевшей, чтобы с них не могли украсть деньги.
Позже женщина обнаружила, что с ее счета была произведена транзакция, а на ее имя были оформлены кредиты на сумму 4000 евро. Общий ущерб составил 5263 евро.