«Все мучаемся сидим!»: оставят ли затопленный Дубай без Сабантуя?
Мощнейший ливень и порывистый ветер пришли в Дубай в ночь на вторник, 16 апреля. И прогноз синоптиков вчера был неутешительный
Как Дубай ушел под воду
Мощнейший ливень и порывистый ветер пришли в Дубай в ночь на вторник, 16 апреля. И прогноз синоптиков вчера был неутешительный. Ливневые дожди продолжатся в среду, 17 апреля, в Дубае, Абу-Даби и Шардже, следовало из данных национального метеорологического центра ОАЭ. На фоне непогоды в государстве объявили оранжевый уровень опасности, а ближе к вечеру — «красную тревогу». По последним данным, сейчас погода улучшается.
Накануне, когда Дубай начал уходить под воду, власти попросили граждан без лишней необходимости не покидать дома, а в мечетях посоветовали верующим молиться дома. Но если местным жителям есть где укрыться, то у туристов ситуация более тяжелая. Часть пережидает непогоду в практически парализованном международном аэропорту Дубая, другим повезло больше — гостиницы согласились продлить их проживание. По предварительным данным ассоциации туроператоров России (АТОР), только россиян среди застрявших в Дубае — около 2,5 тысячи. Впрочем, это была цифра по состоянию на полночь. Средний «пассажиропоток» из России в Дубай — 5 тыс. человек в сутки. По подсчетам же президента ассоциации туристских агентств РТ и владельца компании «Персона Грата» Рамиля Мифтахова, в Дубае застряли порядка 2,5 тыс. путешественников только из Татарстана.
Автомобильные дороги начало размывать, а сами трассы и метро превратились в реки
«В неделю из Казани в Дубай и обратно летает 10–11 рейсов, средняя загрузка [самолета] — 150 человек. Ориентировочные 150 умножаем на 10–11 рейсов — это приблизительно 1,5–1,7 тысячи туристов. Но, думаю, цифра выше — это 2–2,5 тысячи человек. Ведь там находятся и те, кто вылетел на прошлой неделе», — озвучил цифры собеседник газеты.
Вчерашнюю ситуацию в Дубае иначе как коллапсом не назовешь. Утро началось с перевода школьников на дистанционное обучение и сообщений прессы об ухудшении видимости, но очень скоро ситуация стала стремительно ухудшаться. Вплоть до того, что автомобильные дороги начало размывать, а сами трассы и метро превратились в реки. Ближе к полудню начались сбои в работе международного аэропорта Дубая. По некоторым данным, к вечеру 16 апреля в Дубае выпало 150 мм осадков. Судя по фото и видео с места и комментариям очевидцев, транспортная инфраструктура в стране оказалась не готова к такому ухудшению погоды.
Вчерашнюю ситуацию в Дубае иначе как коллапсом не назовешь
Помимо школ, на дистанционный формат перешли университеты, государственные учреждения и многие частные компании. Один из крупнейших торговых центров в мире Dubai Mall оказался подтоплен, а в другом крупном ТЦ — Mall of the Emirates — из-за непогоды якобы прорвало трубы. Во многих зданиях и жилых кварталах возникли перебои с электричеством и водоснабжением. Как уточнила Khaleej Times, на местном курорте Хатта вчера пришлось экстренно спасать две российские пары туристов. Несмотря на непогоду, туристка Мария сказала, что курорт ей понравился и она хотела бы сюда вернуться, «когда погода изменится», старался находить позитив местный портал Khaleej Times.
О пострадавших и погибших при непогоде пока не сообщалось. В популярном у российских путешественников эмирате Эль-Фуджайра, расположенном на побережье Оманского залива, чиновники сегодня работают в удаленном режиме. «Мы не можем никуда пойти, потому что вся территория затоплена. Раньше мы ходили в торговые центры или ехали на машине, если пропадало электричество. Но теперь даже об этом не может быть и речи», — цитирует Khaleej Times одну из местных жительниц.
Из-за непогоды оказалась подтоплена станция метро Onpassive в Дубае, возникли сбои на красной линии метрополитена. Но главная транспортная проблема — это даже не метро и частично перекрытые дороги, а аэропорт Дубая. Накануне днем он сначала отменил как минимум 45 рейсов, а вскоре временно приостановил работу. И не возобновил до сих пор. Вечером 16 апреля авиакомпания Flydubai приостановила все вылеты до 10:00 мск 17 апреля, а другой перевозчик — Emirates — остановил регистрацию с 8 часов утра среды до полуночи. Не исключено, что это только предварительные сроки.
Описывая ситуацию, местный портал Khaleej Times отмечал, что многие жители передвигаются по городу с закатанными по колено штанами, но при этом выглядят «невозмутимо», поскольку «нечто подобное» уже происходило в Дубае в прошлом месяце. В начале марта на ОАЭ также обрушились ливни, которые привели к локальным наводнениям. В регионе Рас-эль-Хайма из-за оползня обрушилась автомобильная дорога, а в городе Шардже полиция закрыла выездные туннели из-за затопления. Однако нынешний ливень, по словам местных, оказался самым сильным на их памяти. По данным властей, в ОАЭ за сутки выпало самое большое количество осадков за последние 75 лет.
Откуда взялся такой ливень, неясно, но некоторые источники вспоминают, что в ОАЭ уже неоднократно испытывали технологию вызова дождей с помощью дронов.
Главная транспортная проблема — это даже не метро и частично перекрытые дороги, а аэропорт Дубая
Туристы из Казани: «Дали один стаканчик с водой. А нас пять членов семьи!»
Задержки вылетов из Казани в Дубай начались со вчерашнего дня. Как рассказала «БИЗНЕС Online» одна из туристок, рейс вместо 14:30 вылетел только в 16:00, и добираться пришлось около 8 часов. Самолет не мог долго приземлиться из-за турбулентности. «Представителя туроператора Desert Gate в аэропорту не было, написали в поддержку. Нам сказали, что машина сломалась и не приедет. Кое-как мы смогли вызвать такси. В отеле мы оказались только в 3 утра, с нами была еще беременная женщина», — говорит женщина.
Директор туркомпании «Компаньон СП» Сергей Пасечник отмечает, что сложно было даже представителям бизнес-класса. «Вчера было два самолета — на прилет и вылет. Ураган испортил планы и тем, и другим. Вылетевшие вчера в Дубай казанцы застряли в аэропорту города до трех часов утра», — отметил Пасечник. Несладко пришлось и тем, кто летел через Дубай транзитом на Мальдивы, Сейшелы или Маврикий. «Дубай — это ведь еще и альтернатива Стамбулу для некоторых направлений», — уточнил спикер.
Семья из Казани поделилась c Baza, что самолет должен был вылететь из Дубая еще в 8 вечера, затем его перенесли на 1,5 часа, но больше ясности нет. У туристов заканчиваются еда, нет возможности выйти из аэропорта, многие пассажиры с маленькими детьми.
«Представитель Flydubai нам сказала, что нужно купить билет обратно за свой счет. Но до Казани до 19 числа билетов нет. На все вопросы отвечают нехотя, всех отсылают от одной стойки в другую, еду не предоставляют. Дали один стаканчик с водой. А нас 5 членов семьи, все мучаемся сидим, неорганизованная очередь на перерегистрацию билетов», — говорит пассажир.
Туристы, купившие путевки у туроператора, могут не переживать — они сейчас в «лучшем варианте», говорит Мифтахов. Туроператор за свой счет должен разместить их в гостиницах и решить вопрос с авиакомпанией. Путешественникам либо выделят дополнительный рейс, либо «раскидают по домам» через другие российские города, через Москву, например, объяснил Мифтахов. «Все дополнительные расходы на себя обязаны взять туроператоры», — резюмировал собеседник газеты.
Что касается туристов, которые самостоятельно купили билеты в Дубай, то если рейс отменили их в любом случае обязаны вывезти, но есть нюанс. «Flydubai не может предоставить им гостиницу, придется решить вопрос самим. Но, при приезде на родину, можно написать запрос в авиакомпанию с просьбой компенсировать проживание, предоставить документы, подтверждающие, что вы потратили деньги на отель. Конечно, компания может вежливо отказать, тогда решать вопрос придется через суд», — резюмировал Мифтахов.
Остудит ли катаклизм желание туристов поехать в Эмираты? Эксперты уверены, что ситуация никак не повлияет на спрос. Такие истории периодически случаются, через два дня все высохнет, «мусор уберут и шторма как будто не было».
«Послезавтра там будет плюс 30, мягкие волны, никакой суеты. Люди поедут отдыхать, — считает Мифтахов. — Мне уже звонят клиенты и спрашивают, не уронят ли Эмираты цены на путевки. Нет, не уронят».
Погода налаживается, но греться на солнышке у пляжа пока не получается. «Сейчас дождей нет, но после ливня все затопило, дороги закрыты, машины плавают, капоты открыты. Люди пешком идут с багажом, что-то ужасное твориться! Мы пытаемся выехать с Пальмы, но дороги закрыты», — рассказывает туристка из Казани.
В популярном городе-курорте на побережье Персидского залива на 20 апреля запланирован Сабантуй. Специально в Дубай должны прилететь народная артистка РТ Зайнаб Фархетдинова (на фото), заслуженный артист РТ Раяз Фасихов, Рената Ильясова и др. В основном их рейсы должны быть в пятницу
Сабантуй под угрозой?
Природный катаклизм принес массу проблем не только местным жителям и туристам, но и подкинул неудобства Татарстану. Дело в том, что в популярном городе-курорте на побережье Персидского залива на 20 апреля запланирован Сабантуй. Своего рода международный проект, призванный объединить татар за рубежом, в этом году должен отметить свое двухлетие. Однако сейчас праздник оказался под угрозой срыва. Не смог, например, вылететь партнер проекта, совладелец ресторанного комплекса «Туган авылым» и меценат Радик Абдрахманов. В разговоре с «БИЗНЕС Online» он уточнил, что и сегодня, скорее всего, поездка не состоится.
«Еще до 20 апреля время есть. Погода там хорошая, все подсыхает и если за эти все восстановят, то, скорее всего, завтра вылетим», — не теряет надежды бизнесмен.
Председатель альянса татар арабских стран Альфия Бадретдинова как организатор Сабантуя заверила, что мероприятие состоится. В программе запланированы национальные угощения, игры, танцы, соревнования по борьбе корэш, зона маркета и выступление артистов. Специально в Дубай должны прилететь народная артистка РТ Зайнаб Фархетдинова, заслуженный артист РТ Раяз Фасихов, Рената Ильясова и др. В основном их рейсы должны быть в пятницу.
«Вопрос об отмене или переносе не стоит, — отметила Бадретдинова. — В Дубае сегодня солнечно. Да, дороги сильно подтоплены, но ведутся большие работы в городе по выкачиванию воды. Мы очень надеемся, что все нормализуется в самое ближайшее время. Погода уже нормализовалась, осадков в ближайшие дни не ожидается. Тут вопрос больше работы по городу — откачивание воды на дорогах, нормализация работы общественного транспорта и т.д».
Что делать туристам, которые находятся в Дубае? АТОР рекомендует уточнять актуальную информацию у гидов, по телефонам «горячей линии» для туристов и у представителей авиакомпаний. А также внимательно следить за расписанием онлайн-табло аэропорта и выезжать в аэропорт не менее чем за 4-5 часов.
«По заверениям авиаперевозчиков эмиратов, все пассажиры, чьи рейсы задержаны, будут размещены в отелях. Другое дело, реально ли будет сейчас получить квалифицированную помощь от представителя авиакомпании на местах. Это остается под вопросом, так как, по заверениям некоторых туристов, стойки информации в аэропортах Дубая испытывают повышенную нагрузку и зачастую не справляются с обращениями пассажиров», — отметил вице-президент АТОР Артур Мурадян.