Какие ваши мнения?
ЗоЗПП:
«Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.»
То есть, если потребитель обнаружил недостаток товара и потребовал возврата уплаченной за товар суммы, то продавец обязан её вернуть, а договор купли-продажи считается расторгнутым потребителем в одностороннем порядке.
С другой стороны, ЗоЗПП говорит:
«По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.»
То есть, продавец должен возвратить уплаченную за товар сумму, если не докажет вину потребителя в недостатках товара.
Вину может доказать только экспертиза товара с недостатком.
Вопрос:
Если потребитель не исполнит обязанность возвратить товар с недостатком продавцу в десятидневный срок, в течении которого продавец должен вернуть деньги, то как это может повлиять на отказ потребителя от исполнения договора и обязанность продавца возвратить уплаченную за товар сумму?
Правила ст. 18 ЗоЗПП отделяют требование потребителя о возврате денег от требования продавца о возврате товара.
Обязанность потребителя вернуть товар возникает не из и не в момент односторонней сделки потребителя по отказу от исполнения договора, а только после отдельного требования продавца вернуть товар, которого (требования, а, значит, и обязанности потребителя) может и не быть.
Требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы имеет установленные законом сроки и обеспечение в виде неустойки (ст. 23 ЗоЗПП) и штрафа (ст. 13 ЗоЗПП).
Требование продавца о возврате товара ЗоЗПП не обеспечивает и сроки не устанавливает. Только ГК РФ в ст. 398.
Однако, в ст. 503 ГК РФ установлено, что при возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
К тому же, ст. 359 ГК РФ позволяет потребителю удерживать товар с недостатком до возврата продавцом уплаченной за товар суммы.
Получается, что у продавца только один выход? Это возвратить уплаченную за товар сумму, чтобы не попасть на неустойку и штраф, если дело дойдет до суда, а потом уже судиться с потребителем за возврат товара и после получения своего товара устанавливать причину недостатка?
Или не возвращать потребителю деньги и ждать суда, на который потребитель притащит товар с недостатком и там уже устанавливать причины недостатка? А, если в суде в недостатке вины потребителя не обнаружится, то продавцу придётся платить неустойку за всё время судебных тяжб и штраф?
Или как?