IA générative : les Français sont les plus inquiets au monde sur ces technologies

Comment les consommateurs dans leur vie quotidienne et les employés dans un contexte professionnel perçoivent-ils l’intelligence artificielle générative, près d’un an et demi après le lancement public de ChatGPT? Le cabinet de conseil BCG a sondé plus de 21.000 personnes dans une vingtaine de pays sur leur connaissance de ces technologies, leurs attentes, leurs espoirs, leurs craintes, etc... Il en ressort que les Français sont parmi les plus pessimistes au monde sur ces technologies. Près d’un tiers des employés français se déclare préoccupés par l’usage de l’IA générative au travail, contre 15% en moyenne au niveau mondial.

Les craintes sont encore plus grandes lorsqu’on évoque ces technologies dans le cadre de la vie quotidienne. 50% des consommateurs français se disent préoccupés contre 29% en moyenne. Première raison à ces craintes : la sécurité de leurs données personnelles. Le niveau d’utilisation en France est un peu en dessous de la moyenne internationale, avec 18% des répondants en France qui déclarent l’utiliser, quels que soient leur âge ou leur genre, contre 25% en moyenne au niveau international.

L’étude fait ressortir une nette différence de perception entre les marchés plus matures et les pays en voie de développement. Seuls 7 % des employés chinois et 11 % des travailleurs en Inde expriment une inquiétude concernant l’IA générative contre 18 % aux États-Unis et 19 % en Allemagne.