Страховая доля. Что должен знать пассажир при покупке билета онлайн

Перед оплатой Дмитрий не заметил, что в списке дополнительных услуг к билетам уже стояла галочка напротив страховки. И хотя продавцы различных сервисов не должны проставлять какие-либо отметки согласия вместо покупателя, некоторые фирмы до сих пор их используют. Или действуют еще агрессивнее: чтобы отказаться от полиса, человеку приходится нажимать на кнопку «беру все риски на себя». 

На самом деле любой пассажир получает обязательную страховую защиту вместе с билетом, ее оплачивает транспортная компания. И если в дороге по вине перевозчика или из-за аварии с человеком и его вещами что-то случится, он или его родственники могут рассчитывать на страховые выплаты:

·                     при повреждении имущества  —до 23 000 рублей (но по обязательной страховке авиакомпания не будет отвечать за багаж, который потеряли или повредили сотрудники аэропорта);

·                     при травмах — до 2 000 000 рублей;

·                     в случае смерти — 2 025 000 рублей.

В случае происшествия перевозчик обязан сообщить пострадавшим или членам их семей о том, что им положено страховое возмещение и как его получить. Но если транспортная компания этого не сделала, вы можете сами запросить у нее эту информацию — например, у сотрудников на вашем рейсе, по телефону горячей линии перевозчика или на его сайте.

Страховка от перевозчика уже входит в цену поездки, за нее платить не нужно.

 Кроме обязательной страховки пассажирам при покупке билета предлагают приобрести полис добровольного страхования. Помимо несчастного случая, он может покрывать и другие риски, с которыми сталкиваются путешественники. Например:

·                     вы были вынуждены отменить поездку в последний момент или опоздали на посадку по независящим от вас причинам;

·                     в аэропорту задержали вылет или поезд с опозданием пришел в пункт назначения;

·                     ваш багаж потеряли, повредили или выдали спустя несколько дней, так что вам пришлось делать незапланированные покупки.

Прежде чем соглашаться на покупку добровольной страховки или отказываться от нее, если вы уже по ошибке оплатили полис, стоит изучить все условия. Возможно, дополнительная защита окажется вам полезной.

В большинстве случаев ссылка на условия страховки находится рядом с галочкой, которая подтверждает согласие на услугу, или перед кнопкой оплаты. Если вы уже купили полис, вся информация будет в договоре страхования — он придет на электронную почту вместе с билетами.

Большинство происшествий нужно подтверждать, иначе страховая компания ничего не возместит. Отменили поездку из-за болезни — представьте больничный лист. Сломали руку при резком торможении — покажите справку из травмпункта.

Можно ли отказаться от уже купленной страховки?

Да. Если вы передумали или оплатили полис по ошибке, то вправе получить деньги обратно. Все добровольные страховки можно сдать во время периода охлаждения — как минимум в течение 14 дней после покупки, при условии что срок действия полиса еще не закончился и не было страховых случаев, по которым положена компенсация.

Фото: Freepik