Куда могут обратиться севастопольцы, если управляющие компании плохо работают?

За восемь месяцев Госжилнадзор выполнил более 30 предписаний по итогам проверок, организованных на основании обращений граждан и проведения плановых мероприятий.

Нарушения, выявленные в ходе работы, касались содержания общего имущества многоквартирных домов, предоставления коммунальных услуг и соблюдения лицензионных требований управляющими организациями.

Каждое предписание включает четкие сроки устранения обнаруженных несоответствий.

После истечения указанного срока инспекторы проводят повторную проверку на месте. Если нарушения не были устранены, управляющая компания может быть привлечена к административной ответственности.

Также предусмотрена возможность обращения управляющих организаций в Госжилнадзор с просьбой продлить сроки выполнения предписания.

Такое обращение рассматривается в случае наличия объективных причин, например, необходимости закупки дополнительных материалов, согласования работ с ресурсоснабжающими организациями, поиска квалифицированных подрядчиков или неблагоприятных погодных условий.

При достаточной обоснованности срок исполнения может быть продлен.

На сегодняшний день в городе функционируют 50 управляющих компаний, из которых 12 имеют государственное участие, а 38 являются частными. Также зарегистрировано 117 товариществ собственников недвижимости (ТСН) и жилищно-строительных кооперативов (ЖСК).

Работая с этими структурами, Госжилнадзор направляет усилия на обеспечение качества в управлении жилищно-коммунальным хозяйством, строго следя за соблюдением прав собственников и жильцов многоквартирных домов и выполнением обязательств со стороны управляющих компаний.

Если управляющая компания игнорирует свои обязанности, граждане вправе подать официальное обращение в надзорный орган.

При наличии признаков серьезных нарушений, таких как угроза жизни и здоровью людей или имуществу, либо грубое несоблюдение норм, принимается решение о проведении проверки.

По ее итогам руководителям управляющей компании выдается предписание об устранении нарушений, а также рассматривается вопрос о привлечении виновных к административной ответственности.

Жильцам рекомендуется в первую очередь направить официальное заявление в свою управляющую компанию, чтобы оперативно решить возникшие вопросы на месте.

Однако нередко граждане сразу обращаются в Госжилнадзор, что иногда приводит к тому, что управляющая компания заранее не осведомлена о существующей проблеме.

Обращения жителей в Госжилнадзор Севастополя охватывают широкий спектр тем, связанных с качеством предоставляемых коммунальных услуг.

Среди основных вопросов – вывоз мусора, состояние подъездов и придомовых территорий, ликвидация несанкционированных свалок, случаи самовольных перепланировок и другие подобные проблемы.

На основе жалоб жильцов дома № 10 по улице Авиаторов управляющая компания «Север» провела замену напольного покрытия в подъезде.

По обращению жильцов дома № 165 на улице Хрусталева были организованы работы по благоустройству придомовой территории и устранению несанкционированной свалки.

В доме № 34 на улице Репина после проверки управляющая компания «Стрелецкая бухта» провела комплексный ремонт подъезда, включая восстановление штукатурки, покраску стен, закрепление проводов и замену почтовых ящиков.

Севастопольцы могут обратиться в Госжилнадзор несколькими способами. Один из вариантов — воспользоваться интернет-приемной на официальном сайте: https://gzhi.sev.gov.ru.

Кроме того, доступна отправка заявлений через портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) с авторизацией через систему ЕСИА. Личный прием граждан проводится каждый третий четверг месяца по адресу: улица Генерала Коломийца, дом 5.

Также каждый третий вторник месяца прием ведут общественные жилищные инспекторы, предварительная запись осуществляется по телефону 41-77-21.