Юрист Русяев рассказал, что новогоднюю елку можно вернуть продавцу по гарантии

Существует ли гарантия на новогодние елки? Можно ли вернуть некачественную елку продавцу? На эти вопросы ответил юрист Илья Русяев. Мнение эксперта приводит NEWS.RU.

В Законе «О защите прав потребителей» есть 18-я статья, которая позволяет обменять или вернуть товар, у которого после покупки обнаружились недостатки, в течение гарантийного срока. Если продавец или изготовитель не установили гарантийный срок на свой товар, то вернуть его можно в течение двух лет. По этому закону вполне можно вернуть некачественную искусственную елку.

Искусственную ель можно вернуть продавцу, даже если претензий к ее качеству нет, она просто не подошла по размеру, форме или любым другим параметрам. Это позволяет сделать 25-я статья того же закона. Правда, в этом случае время на «раздумья» ограничивается двумя неделями, и сдать разонравившуюся ель можно только, если она не использовалась, в оригинальной упаковке, со всеми фабричными ярлыками и пломбами.

А вот живые елки Постановлением правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года относятся к непродовольственным товарам, которые не подлежат возврату или обмену, если их качество соответствует нормам. Однако, если хвоя у елки осыпается, имеет блеклый вид, искривлен ствол, ее также можно вернуть продавцу, сославшись на ту же 18-ю статью «Закона о защите прав потребителей».