Лучшие отели Уфы назвали эксперты

Так, по мнению специалистов, самый высокий уровень сервиса в Уфе демонстрируют отель «Азимут» и гостиница с громким названием «Башкирия».

Критерии, по которым места временного проживания получили такой статус, — низкая доля негативных обращений в службу поддержки, достаточно число бронирований и отзывов, а также высокую долю положительных обзоров от гостей.

Однако мы решили изучить и отзывы посетителей, чей опыт оказался не таким позитивным. Для обзора брались комментарии с того же «Яндекса».

«Азимут»:

— Холод дичайший. Чтобы сходить в душ, надо занести в ванную обогреватель, при этом в спальне будет «тундра»! В гардеробной и в туалете морозильные камеры! В первое утро нас разбудил жуткий грохот сверху, оказывается, там спортзал. На просьбу поменять номер ответили, что все номера заняты. Во вторую ночь стало понятно почему так холодно в номере, на улице поднялся ветер и с окна так засвистело!

— Отдельного внимания заслуживает еда — ризотто в лобби — это краснодарский рис. А завтрак — как в школьной столовой, 80-е годы прошлого века.

«Башкирия»

— В 5 утра к нам в номер начал кто-то ломиться. Мы подумали, что это пьяные соседи, но попытки вломиться не прекращались. Пока думали что делать в такой ситуации — дверь в номер вскрыли, а мы уже успели открыть свой маленький «кирпичный завод». Слава всем богам, это оказалась всего лишь уборщица.

— Будьте предельно осторожны и осмотрительны! В ресторане гостиницы принесли пирожное с оргстеклом внутри!!!

— Специфика его в том, что ты находишься не в номере, а в прачечной. Всю ночь слушала, как работают стиральные машины. Звукоизоляции вообще никакой. Уснуть было сложно, проснулась уставшей.

— Ужасный сервис, со времён СССР там ничего не поменялось.