Волгоградцам рассказали о мошенничестве с баллами программ лояльности

Для кражи бонусных баллов мошенники научились использовать специальные программы – боты. Под видом обычных пользователей они массово регистрируются на сайтах торговых площадок и получают различные бонусы, объясняют механизм осуществления мошенничества с помощью ботов «Известия». Как правило, программы лояльности предусматривают начисление приветственных бонусов новым клиентам и подарки в виде бонусных баллов в честь дня рождения. Эти баллы и присваивают себе «ботоводы», а потом торгуют ими на различных площадках.

Номера телефонов боты получают из утекших в Сеть баз данных, а при необходимости ввести при регистрации код из СМС легко получают нужную комбинацию цифр с помощью подбора. 

Украденные бонусные баллы в виде промокода ушлые владельцы ботов просто продают в Интернете. Причем цена выставленных на продажу бонусов может быть невысокой – злоумышленники все равно заполучили их бесплатно и поэтому в любом случае окажутся в прибыли. Если же бонусы привязаны к конкретному аккаунту клиента, бот самостоятельно осуществляет заказ. 

Эти и подобные схемы наносят торговым сетям ущерб, исчисляемый десятками, а то и сотнями миллионов рублей. Вместе с тем прибыль мошенников, по мнению  специалистов, может в десятки раз превышать затраты на создание и функционирование ботов, что приводит к росту популярности мошенничества с использованием этих программ. Чаще всего объектами киберпреступлений такого рода становятся крупные торговые компании с сетью представительств по всей стране, поскольку  «ботоводам» проворачивать свои схемы при больших масштабах бизнеса удобнее. 

По мнению специалистов, использование ботов для получения бонусных баллов под видом обычных покупателей может квалифицироваться как хищение в виде мошенничества. А использование ботов с автоматизированными системами для регистрации и получения баллов можно трактовать как неправомерный доступ к компьютерной информации, за что также предусмотрено наказание в Уголовном кодексе РФ. Тем не менее отдельного закона, который бы регулировал взаимоотношения в сфере бонусных программ и карт лояльности, в нашей стране еще нет. 

Пока юристы решают, каким образом отрегулировать законодательство для наиболее эффективной борьбы с мошенниками-«ботоводами», крупные сетевые магазины предпринимают активные действия по увеличению уровня защиты своих программ лояльности.