Жителям Чувашии напомнили, за что могут отключить электроэнергию

В соответствии с законом, если потребитель не полностью оплачивает коммунальные услуги, исполнитель имеет право ограничить или прекратить их предоставление, предварительно уведомив об этом потребителя.

Неполная оплата означает, что у потребителя есть задолженность в размере двух месячных размеров платы за услугу, рассчитанных на основе норматива её потребления.

Перед тем как ограничить или прекратить предоставление коммунальной услуги, поставщик должен направить потребителю-должнику уведомление о наличии задолженности. Если потребитель не оплатит задолженность в течение 20 дней после получения предупреждения, предоставление услуги может быть ограничено или прекращено.

Предупреждение (уведомление) может быть вручено должнику лично под расписку, отправлено заказным письмом по почте с уведомлением о вручении, включено в платёжный документ для оплаты коммунальных услуг или передано другими способами, подтверждающими факт и дату его получения потребителем. К таким способам относятся:

• передача через сети мобильной связи (смс);
• телефонный звонок с записью разговора;
• сообщение электронной почты;
• личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ;
• официальная страница в интернете.