Официально оформленный бизнес - первое условие надежного сотрудничества. Важно, чтобы индивидуальный предприниматель мог без проблем предоставить ОГРНИП, а организация - копии учредительных документов. Эти данные пригодятся для проверки автосалона или ИП на сайте налоговой службы. Сигналами того, что от сотрудничества лучше отказаться, будет наличие банкротства, судебных дел или задолженностей у судебных приставов.
Классифайды обычно также проверяют статус продавца. Если речь идет о большем количестве объявлений - от 5 до 50, - продавцу требуется пройти дополнительную проверку модерации: предоставить договор аренды офиса и уставные документы юрлица. Большее количество объявлений потребует дополнительной проверки.
Изучите как можно больше информации об импортере из надежных источников. Некоторые площадки с объявлениями о продаже автомобилей сами подсвечивают проверенных продавцов, в том числе тех, кто привозит машины на заказ из-за рубежа.
Найти реальные отзывы покупателей также можно на классифайдах - благодаря проверке сервиса можно быть уверенным, что комментарии настоящие. Также стоит изучить соцсети. Надежные продавцы, как правило, выкладывают видео с каждого этапа доставки автомобиля из-за рубежа - чем больше таких роликов в канале продавца, тем лучше. Также профессионалы часто делятся чек-листами, лайфхаками и другой полезной информацией.
Нечестные продавцы все чаще играют на желании покупателей сэкономить. Не попасться помогут адекватные ожидания от стоимости покупки и понимание ценообразования.
Аналитики сравнили предложения популярных моделей в наличии и на заказ, и выяснили, что максимальная разница в стоимости между машиной из-за рубежа и той, которую можно купить в России, не может быть выше 20-25%. Если продавец предлагает цену ниже - это повод серьезно задуматься.
Более низкую стоимость продавец может предлагать за счет ввоза автомобиля по льготной ставке утильсбора или за счет "серых" схем растаможивания. Это несет риски для владельца в дальнейшем.
Честные продавцы показывают подробную смету со стоимостью и всеми этапами доставки. Но если сомнения остаются, проверить цену можно и в специальном таможенном калькуляторе.
Честная и открытая коммуникация на протяжении всех этапов сделки - знак надежного продавца. Это, к примеру, готовность организовать видеозвонок с партнерами за рубежом. Опытные компании обычно имеют налаженные связи с теми, кто в режиме реального времени может показать ваш будущий автомобиль, подробно ответить на вопросы и подтвердить состояние машины. Внимательно отнестись стоит и к срокам доставки. Честный профессионал, знакомый с нюансами логистики, точно не будет обещать доставку долгожданной покупки, к примеру, за две недели.
Для общения также важно выбирать надежные площадки. Обычно это чаты на классифайдах. Настоятельно советую не переходить с них в сторонние мессенджеры - переписка вне классифайда облегчает мошенникам возможность обмануть покупателя. Если общение с продавцом началось не на площадке с объявлениями о продаже авто, каналами для связи могут быть мессенджеры на сайтах продавца, или мессенджеры, привязанные к бизнес-аккаунту.
При подготовке договора важно проверить все нюансы с юристом. Он подскажет, корректно ли составлен документ и что еще нужно включить для защиты интересов потребителя. Обратите внимание и на порядок оплаты. Она должна происходить строго по договору - через указанный расчетный счет. Оплату также лучше вносить частично. К примеру, договориться о внесении определенных сумм только после получения фото- или видеофиксации прибытия автомобиля в ключевые точки маршрута.
И, конечно, нельзя переводить деньги по номеру телефона или на сторонние счета. От работы с продавцом, настаивающим на таких условиях, следует сразу отказаться, так как в случае каких-либо проблем с доставкой или с автомобилем вернуть деньги, отправленные не по договору, будет крайне сложно.