На форуме фонда «Защитники Отечества» обсудили цифровизацию мер поддержки ветеранов спецоперации

Первый Всероссийский цифровой форум фонда «Защитники Отечества» прошёл на прошлой неделе в Грозном.

В мероприятии приняли участие более 500 человек. Это представители государственных ведомств, IT-специалисты, сотрудники фонда из разных регионов России. Представители Костромской области также приняли участие в форуме.

Главной темой стало обеспечение максимальной проактивности в поддержке участников спецоперации и их близких. Достичь её можно, используя потенциал современных технологий, уверены организаторы форума.

«Мы подводим итоги огромной работы. На форуме в Грозном более 500 человек — ИТ-специалистов со всей страны, наших сотрудников — работали вместе с представителями государственных ведомств, обсуждая проблемы поддержки ветеранов СВО и их семей, которые можно решить с помощью цифровизации. Внедрение цифровых технологий, технологий искусственного интеллекта в нашу работу ускоряет процессы и позволяет справиться с огромным объемом работ. Но главное, это облегчает жизнь нашим ветеранам, защитникам и семьям героев», - подчеркнула замминистра обороны РФ Анна Цивилева.

Напомним, филиалы фонда «Защитники Отечества» начали свою работу в июле прошлого года. Инициатива создать государственную организацию принадлежит президенту Владимиру Пyтину.

Основная цель госфонда и его филиалов в регионе – персональное и комплексное сопровождение ветеранов спецоперации и семей бойцов. Оперативно реагировать на вопросы подопечных костромского филиала фонда помогает региональный ЦУР – АНО «Диалог Регионы» настроила цифровую экосистему работы с запросами героев в соцсетях.

«Основная суть нашего взаимодействия построена на мониторинге проблем и оперативной обратной связи. В систему с начала года уже поступило 10 тыс. сообщений по целевым тематикам в соцсетях. Сегодня филиалы не только работают с сообщениями, информируют о своей работе, но и совместно с ЦУР формируют аналитику для управленческих решений руководителей регионов. Для нас сегодня это самый важный проект организации», - отметил

генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

За время работы фонда «Защитники Отечества» в Костромской области региональный ЦУР принял более полусотни обращений от ветеранов СВО и их родных. Всем им оказана помощь.