Сочи, когда-то считавшийся жемчужиной Черноморского побережья, сегодня вызывает у туристов больше негативные эмоции. Поток отдыхающих начинает иссякать: люди, "распробовавшие" кубанский сервис, разочарованы: цены на все ломят, а качество услуг оставляет желать лучшего. Вонючее море, куда стекают сточные воды, и пляжи, заставленные платными беседками и шезлонгами почти до самой воды, еще больше отворачивают отдыхающих.

Главной бедой кубанского курорта туристы называют человеческий фактор. Грубость персонала, равнодушие администраторов и хамство в кафе стали обычным явлением. Местные презрительно называют туристов "бздыхами" и норовят обмануть на каждом шагу. Причем не застрахованы от этого отдыхающие даже в дорогих отелях.

"Нас предупредили: в Сочи туристов называют "бздыхами" и презирают, но мы не верили. Пока не услышали это от официанта в кафе. Он бросил меню на стол и сказал: "Чего уставились, бздыхи? Заказывайте быстрее, у меня очередь!"", — возмущается в соцсетях Анна из Москвы.

"В отеле за 15 тысяч в сутки администратор нахамила мне за то, что я попросила поменять простыни. Оказалось, "горничная уже ушла". А когда я сказала, что напишу отрицательный отзыв, она пожала плечами: "Пишите, нам все равно", — комментирует туристка из Екатеринбурга.

Цены в Сочи шокируют даже бывалых путешественников. Чашка кофе за 400 рублей, шаурма за 600 — это не просто дорого, а откровенный грабеж, жалуются курортники.

"Шаурма за 600 рублей оказалась холодной и завернутой в какую-ту сухую лепешку. На мой вопрос "Это вообще съедобно?" продавец ответил: "А что вы хотели за эти деньги — золотую?", — пишет Сергей из Новосибирска.

Экология тоже оставляет желать лучшего. Пляжи завалены мусором, вода в районе устья Мзымты часто мутная и с неприятным запахом, особенно в августе. Нехватка урн и контейнеров усугубляет проблему.

"Пляж напоминает свалку: бутылки, окурки, огрызки. Урн нет, контейнеры переполнены. Когда спросили у работника пляжа, почему не убирают, он, скривив лицо, ответил: "А вы думали, вы тут будете приезжать и мусорить, а за вами кто-то убирать должен?". Притом мы снимали на берегу вовсе не дешевую беседку за 6 000 рублей за день", — кипит возмущением Артем из Самары.

Инфраструктура Сочи устарела. Несмотря на Олимпийский парк, развлечений для семей и молодежи катастрофически не хватает. Пробки, пустые полки в магазинах, где товары пополняют с черепашьей скоростью, нехватка парковок и скудный выбор досуга делают отдых абсолютно некомфортным.

Если раньше в Сочи ехали за отдыхом, то теперь — за проверкой на прочность, говорят сами туристы.

"После этого "отдыха" мне нужен еще один отпуск, чтобы прийти в себя", — пишет Михаил из Красноярска.

Похоже, чтобы вернуть туристов, Сочи нужна не просто мелкие изменения, а масштабная реформа. Но пока что единственный совет тем, кто все же решится поехать: запасайтесь терпением и деньгами, без этого на "главном курорте России" делать нечего.