👆👆👆
Обратная связь

Сообщение в личку

Алексей:
"Вячеслав Иванович, добрый вечер! Хочу поделиться с Вами своим негативным опытом взаимодействия с банком Тинькофф.

Они незаконно собрали мои биометрические данные без предварительного согласия и передали в ЕБС. Если сочтете нужным опубликовать у себя на канале, буду признателен! 🤝
***
Тинькофф Банк незаконно собирает биометрические данные и передает в ЕБС. Будьте внимательны!

Сегодня я прочитал новость о том, что многие клиента банка Тинькофф столкнулись с ситуацией, когда их биометрические данные были собраны без дачи письменного согласия и переданы в ЕБС.

Я являюсь ярым противником незаконного сбора и передачи биометрических данных любого гражданина (а разве может быть иначе?), поэтому поспешил обратиться в поддержку банка, чтобы уточнить, не оказался ли и я в такой ситуации.

Каково же было мое удивление, когда в поддержке мне ответили, что мои биометрические данные действительно были собраны банком, и я дал на это согласие 25.12.2023 г.

После того, как меня ошарашили этой информацией, моему негодованию не было предела. Это стало понятно консультанту в чате, после чего она мне перезвонила.

В телефонном разговоре сотрудница банка сообщила, что я дал согласие на сбор своих биометрических данных в тот момент, когда снимал деньги в банкомате Тинькофф.

С ее слов, ВОЗМОЖНО, во время сессии в окне банкомата появился баннер с информацией о сборе биометрии, и в тот момент, когда я ввел пин-код карты, то на это согласился.

Я напомнил, что сбор биометрии граждан может осуществляться только после дачи письменного согласия, по причине чего считаю действия банка незаконными и буду обращаться для защиты своих прав в Роскомнадзор и Прокуратуру.

В ответ на это мне сообщили, что в банкомате я только заявил о намерении на сбор биометрических данных, но для их осуществления со мной должен был встретиться сотрудник банка, чтобы осуществить сбор.

К сожалению, сотрудница банка меня в очередной раз обманула. Позже я зашел на Госуслуги и увидел, что на портале были зарегистрированы мои биометрические данные, которые передал Тинькофф Банк. Таким образом, они осуществили сбор биометрии непосредственно в банкомате и передали в ЕБС.

Моему негодованию нет предела. Ситуацию спустить на тормозах не готов, слишком значимы для меня подобного рода нарушения законных прав граждан.

Постараюсь сделать все для того, чтобы призвать Тинькофф Банк к ответственности, направлю соответствующие обращения в Роскомнадзор и Прокуратуру.

Также принял решение разорвать отношения с банком, тоже самое сделают мои родственники, буду призывать к этому всех своих друзей и знакомых.

В такое время мы живем: попрание прав и свобод граждан со стороны сильных мира сего становится нормой. Но я верю, что граждане этого так не оставят, и дадут Голиафу достойный отпор!"