RÉCIT - Un incident sans précédent, touchant les utilisateurs du système d’exploitation de Microsoft, a perturbé l’activité partout dans le monde, vendredi.
Un battement d’ailes dans les entrailles d’un système informatique entraînant un tsunami d’ampleur mondiale. Le scénario convoque les théories du chaos dans un univers toujours plus digitalisé. Une panne géante a paralysé vendredi une multitude d’entreprises et de services partout dans le monde : compagnies aériennes, aéroports, banques, médias et hôpitaux ont rapporté des perturbations dès les premières heures de la matinée. Un incident au retentissement planétaire sans précédent, car il a touché les utilisateurs de Windows, le système d’exploitation du géant américain Microsoft.
C’est un autre groupe américain, CrowdStrike, qui est à l’origine de ce chaos sans frontières. Plus précisément, une mise à jour d’une solution informatique, intégrée à Windows, de cette entreprise de cybersécurité qui s’appuie sur l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (machine learning). À la mi-journée (heure de Paris), son patron, George Kurtz, cherchait à rassurer sur les réseaux…