Могут ли воронежцы получить компенсацию за отключение мобильного интернета?

Продолжаем рассказывать о периодическом отключении мобильного интернета в Воронежской области. Как вводили ограничения и где ещё в России они действуют, читайте по ссылке. 

Есть объяснение и правительства Воронежской области:

«Отключение мобильного интернета происходит по соображениям безопасности, исходя из оперативной обстановки... Режим опасности атаки БПЛА не всегда прямо соотносится с этой конкретной мерой. Её действие определяют силовые ведомства совместно с операторами связи».

Если говорить о сроках применения этой меры, то их в сообщении в своём телеграм-канале обозначил председатель государственного комитета Удмуртии по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Андрей Шуткин: «На неопределённое время».

Кто испытывает наибольшие неудобства

Безусловно, ещё 15 лет назад все мы обходились без мобильного интернета. Но сейчас его отсутствие довольно болезненно. Например, тяжело приходится небольшим торговым точкам, которые пользуются мобильными банковскими терминалами. Эти терминалы передают данные с помощью мобильного интернета. Соответственно, при отключении доступа ко Всемирной паутине оплата возможна только наличными. А наличные есть далеко не у каждого покупателя.

Мобильный интернет используют и некоторые пункты выдачи маркетплейсов. Что уж говорить о тех, кто в отсутствие интернета приходит за своим заказом и не может его получить. Воронежцы столкнулись и с тем, что в отсутствие интернета такси нужно вызывать по старинке — по телефону. Более того, шансов дождаться машину будет немного, ведь крупные агрегаторы для связи с таксистами также используют мобильный интернет… К перечню тех, кто испытывает неудобства, можно добавить работающих удалённо.

В конце минувшей недели появились первые сообщения о том, что власти всё же попытаются минимизировать издержки. Министерство цифрового развития Татарстана сообщило, что «прорабатывает вопрос предоставления минимально необходимой скорости интернета для работы онлайн-платежей и служб такси» во время опасности атак БПЛА. Однако осуществимо ли это технически — большой вопрос.

Получат ли пользователи компенсацию

Конечно же, у многих пользователей появился вопрос о том, будет ли им как-то компенсировано отсутствие доступа к мобильному интернету. Представители операторов связи в социальных сетях отвечают расплывчато. Некоторые операторы обещают дарить пользователям дополнительные пакеты SMS-сообщений, чтобы смски могли заменить переписку в мессенджерах.

Точки над i в вопросах компенсаций, вероятно, поставит только судебная практика. Однако если вернуться к сообщению брянского управления Роскомнадзора, некоторые выводы можно сделать уже сейчас. На доступность услуг связи влияют средства радиоэлектронного подавления Минобороны. Военное ведомство же действует в соответствии с указом президента. Такие обстоятельства суды могут признать форс-мажорными и никак не зависящими от операторов связи. Компенсации при форс-мажоре не положены.