В Орловской области работающие с должниками организации заплатили около 900 тысяч рублей штрафов

Около 900 тысяч рублей штрафов оплатили организации за нарушение законодательства при осуществлении деятельности по возврату просроченных задолженностей. Об этом сообщают в пресс-службе УФССП по Орловской области.

За 7 месяцев 2024 года сотрудники ведомства приняли к рассмотрению 92 обращения по поводу неправомерных действий организаций, занимающимися возвратом долгов.

В основном обращения касались:

• превышения лимита телефонных переговоров кредитора с должником;
• взаимодействия с третьими лицами без их согласия;
• постоянного направления текстовых сообщений;
• оказания психологического давления;
• многочисленных звонков.

Но не каждое заявление становится основанием для привлечения коллектора к ответственности. Нужно зафиксировать факты нарушений. В ведомство можно направить распечатки звонков, почтовую и электронную корреспонденцию, фото- и аудиодоказательства.

Нарушителей привлекают к ответственности. С начала 2024 года вынесли 13 постановлений об административных правонарушениях. Юрлиц оштрафовали: кредитные и микрофинансовые организации оплатили штрафы на сумму около 900 тысяч рублей. Также сотрудники УФССП осуществили 4 профилактических визита и вынесли 14 предостережений.

Заявления о неправомерных действиях коллекторов и кредиторов нужно направлять по адресу: город Орёл, улица Авиационная, дом №5. Нужно указать свои ФИО, контактные данные, суть обращения. К заявлению надо приложить фото-, видео-, аудиоматериалы, скриншоты, детализацию звонков, письма или сообщения и прочие доказательства. Также информацию можно направить через «Интернет-приёмную» на сайте УФССП по Орловской области или по электронной почте: mail@r57.fssp.gov.ru.