Газпромбанк: развитие региона, партнерство с бизнесом и цифровая трансформация

- Андрей Владимирович, ВЭФ давно стал главной площадкой для обсуждения будущего Дальнего Востока. Газпромбанк - один из ключевых финансовых институтов страны, какую роль играет банк и его Дальневосточный филиал в реализации амбициозных планов развития региона?

- Развитие Дальнего Востока входит в число государственных приоритетов. Безусловно, для Газпромбанка это один из фокусных регионов. Мы видим себя не просто кредитной организацией, а партнером в создании нового экономического ландшафта. Наше участие - это комплексная поддержка инфраструктурных проектов, стимулирование инвестиций и обеспечение доступных финансовых сервисов для всех категорий клиентов - от крупнейших корпораций до индивидуальных предпринимателей и населения. Финансовый "хребет" региона должен быть прочным, но гибким, и мы работаем над этим ежедневно.

- Давайте продолжим наш разговор с обсуждения взаимодействия банка и бизнеса. Какие ключевые моменты вы бы выделили?

- Работа с корпоративным сектором - это прежде всего проектное финансирование и государственно-частное партнерство (ГЧП). Мы активно участвуем в проектах, создающих перспективу для развития экономики Дальнего Востока и России в целом. Сделки структурируются как полностью на коммерческой основе, так и с учетом возможных программ предоставления государственных субсидий и иной поддержки (режимы ТОР и Свободного порта Владивосток). Газпромбанк - один из ключевых игроков в сфере финансирования инфраструктурных проектов. Например, значительные ресурсы направлены на модернизацию портовой инфраструктуры, строительство мостов, дорог и объектов социальной сферы. Механизмы ГЧП позволяют распределить риски и привлечь частные инвестиции в проекты, имеющие высокую общественную значимость.

Кроме того, с помощью банковского сопровождения мы предоставляем клиентам эффективный инструмент контроля надлежащего исполнения инвестиционных проектов.

Важнейшим направлением являются и услуги в сфере внешнеэкономической деятельности. На Дальнем Востоке с его экспортно-ориентированной экономикой мы предлагаем клиентам полный спектр услуг по гарантиям, аккредитивам, расчетам и управлению валютными рисками, обеспечивая безопасность и своевременность исполнения сделок.

- А как обстоят дела с поддержкой малого и среднего бизнеса? Ведь это основа диверсификации экономики.

- МСБ - действительно драйвер роста и инноваций. Для нас это важнейшее направление. Ключевую роль для этого сегмента играет цифровизация. Через наш онлайн-сервис для бизнеса предприниматель в режиме 24/7 может получить информацию о счетах и организациях, открыть дополнительный счет, заказать справки и выписки по счету, получить информацию о возможных блокировках (ФНС, ФССП), провести рублевые платежи и переводы по системе быстрых платежей.

Продолжаем предоставлять предпринимателям Дальнего Востока не только стандартные кредитные продукты, но и активно работаем с использованием механизмов господдержки: программа поддержки Минсельхоза России - льготное кредитование компаний агропромышленного комплекса, "зонтичное" поручительство Корпорации МСП - обеспечение поручительством до 50 процентов от суммы кредита.

Помимо кредитования для бизнеса актуально сохранение своих средств. Предлагаем компаниям депозиты для сохранности и приумножения средств компании.

Также мы развиваем экосистему сервисов, включая удобные решения для онлайн-торговли, бухгалтерии и зарплатных проектов.

- Розничный бизнес тоже требует постоянных изменений. Что важно для дальневосточников?

- В условиях серьезной конкуренции, которая сегодня существует на рынке, сохранять сильные позиции, при этом не адаптироваться под изменяющиеся обстоятельства и запросы, просто невозможно. Клиенты ждут от банка прежде всего надежности, современных сервисов, удобства и доступности. Наше мобильное приложение - это уже не просто инструмент для просмотра баланса, а полноценный финансовый помощник. Мы постоянно его совершенствуем: скорость и простота - наши главные ориентиры. При этом не забываем и о традиционных каналах, особенно для старшего поколения и в отдаленных районах.

- Расширение сети - подтверждение долгосрочного интереса к региону?

- Это продолжение темы изменений согласно запросам клиентов. Несмотря на общемировой тренд на цифровизацию физическое присутствие в ключевых точках региона остается важным. Мы должны предоставить выбор нашим клиентам, как им удобнее получать банковские услуги: оформлять дистанционно или после личной консультации со специалистом в офисе. Многие ценят возможность получить консультацию, задать важные вопросы.

За последнее время мы открыли новые современные офисы в Свободном, Артеме, Биробиджане, Комсомольске-на-Амуре. На прошлой неделе начал работу офис в Хабаровске, в Южном микрорайоне, это уже наш третий офис в Хабаровске. Кроме того, мы активно развиваем сеть банкоматов и платежных терминалов, включая отдаленные населенные пункты, обеспечивая доступ к финансовым услугам по всему Дальнему Востоку. Это инвестиции в будущее региона и в доверие наших клиентов.

- Цифровизация - это не только удобство, но и риски. Как банк обеспечивает безопасность?

- Мы принимаем целый комплекс эффективных мер, направленных против мошеннических схем. К этим мерам помимо постоянного совершенствования сложных технических систем антифрода и непрерывного мониторинга подозрительных операций можно отнести наши программы повышения осведомленности работников и клиентов Банка в вопросах выявления попыток и эффективного противодействия кибермошенникам.

- Спасибо за содержательную беседу. Успехов вам и вашему банку в реализации амбициозных планов на Дальнем Востоке.

- Спасибо. Ждем всех заинтересованных партнеров и клиентов на нашем стенде в рамках ВЭФ-2025 во Владивостоке для обсуждения конкретных возможностей сотрудничества.